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天猫商城如何设置店铺旺旺亮灯?
作者:肖钦 2019-02-25 16:38
亲,店铺页面客服中心并亮灯的设置方式如下:
2)然后请主账号登录【卖家中心】—【店铺管理】—【店铺装修】—【PC】选择您需要装修的页面,然后将左侧【客服中心】模块设置到右侧,再对【客服中心】模块点击编辑勾选需要亮灯的分流组即可
1.店铺页面的店铺旺旺亮灯,需主账号登录千牛且在线则店铺旺旺会亮灯即可
2.店铺页面的分流组亮灯,需要该分流组(例如售前客服,售后客服),需该分流组内账号账号登录千牛且在线状态,并开启旺旺亮灯即可
1)在卖家中心-【店铺管理】-【子账号管理】-【客服分流】-【分组设置】中找到对应客服分组,点击“旺旺亮灯”下的“修改”按钮:
2)然后请主账号登录【卖家中心】—【店铺管理】—【店铺装修】—【PC】选择您需要装修的页面,然后将左侧【客服中心】模块设置到右侧,再对【客服中心】模块点击编辑勾选需要亮灯的分流组即可
温馨提醒
1.子账号无法直接挂在店铺首页,只能设置分流组后将组别挂在店铺首页
2.若您的店铺没有设置子账号,您只要主账号登陆千牛店铺首页的旺旺头像就会亮灯
3.如店铺子账号登录了手机千牛但是不亮灯,请您到子账号分流设置中开通手机分流哦,设置手机分流方式【点此查看】相关文章
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