网店知识库当前位置 : 鱼摆摆网 > 教程 > 淘宝开店 > 网店知识库 >
-
为什么海外订单没有修改价格的入口？
亲，目前为了保障海外用户支付稳定性，针对部分港澳台及海外订单系统暂不支持改价哦...
淘宝订单 -
买家的收货地在绍兴，购买的飞行器该地区无法发货怎么办？
亲，11月13日，“枫桥经验纪念大会”在绍兴市举行，受此影响，11月6日至13日，对“低慢小”航空器以及“炸弹闹钟”“遥控地雷”玩具等物品，一律禁止寄往绍兴市。如买家购买的商品受此影响，请您及时和买家联系，协商确认商品发货时间。...
淘宝物流 -
买家收货地在会议受影响地区（嘉兴市\湖州市\绍兴市），无法及时发货，买家
亲，因会议受影响地区部会商品（如低慢小”航空器以及“炸弹闹钟”“遥控地雷”玩具等物品）禁止发往该地区，建议在店铺明显位置进行公告透出，并及时与消费者沟通并做好安抚工作，若因此产生的纠纷投诉，建议提交凭证留言，我们会根据实际情况进行处理。...
淘宝物流 -
买家的收货地在湖州，购买的飞行器该地区无法发货怎么办？
亲，11月19日至21日，“首届联合国世界地理信息大会”在湖州市德清县举行，受此影响，11月14日至23日，对“低慢小”航空器以及“炸弹闹钟”“遥控地雷”玩具等物品，一律禁止寄往湖州市。如买家购买的商品受此影响，请您及时和买家联系，协商确认商品发货时间。...
淘宝物流 -
买家的收货地在湖州，购买的飞行器该地区无法发货怎么办？
亲，11月19日至21日，“首届联合国世界地理信息大会”在湖州市德清县举行，受此影响，11月14日至23日，对“低慢小”航空器以及“炸弹闹钟”“遥控地雷”玩具等物品，一律禁止寄往湖州市。如买家购买的商品受此影响，请您及时和买家联系，协商确认商品发货时间。...
淘宝物流 -
买家的收货地在嘉兴，购买的飞行器该地区无法发货怎么办？
亲爱的会员，11月7日至9日，“第五届世界互联网大会”在嘉兴市乌镇举行，受此影响，11月1日至10日，对“低慢小”航空器以及“炸弹闹钟”“遥控地雷”玩具等物品，一律禁止寄往嘉兴市。如买家购买的商品受此影响，请您及时和买家联系，协商确认商品发货时间。...
淘宝物流 -
买家收件地址因为大雾影响导致配送延长怎么办？
亲，由于近日华北大雾天气导致污染，可见度低，可能影响部分包裹配送时效。如买家购买的商品配送时效受此影响，建议您及时和买家沟通，同时关注包裹配送进展。...
淘宝配送延长 -
不需要物流运输的宝贝如何操作发货？
亲，如果您出售的宝贝不需要物流运输，您可以登录到【卖家中心】-【物流管理】-【发货】-【等待发货的订单】，在具体的订单后点击“发货” 选择“无需物流”按钮发货即可。 温馨提示： 以下6种交易类型都不会显示“无需物流”的选项： 1.买家使用外卡（国外信用卡）支付。 2.卖家通过物流平台创建的交易（通过“我有货物要运输”）。 3.代收货订单。 4.天猫国际集运订单...
淘宝物流 -
点击发货时提示运单号不符合规则或已被使用或风控拦截是什么原因？
亲，关于您咨询的点击发货时提示运单号不符合规则或已被使用原因问题，在您发货时，系统会自动校验您录入的运单号是否有效（与物流公司信息核对），若您填写的运单号之前已经使用过，页面会提示您“运单号已被使用”，请您再次核对。如果您填写的单号确实是第一次使用的且已经用此单号发货给买家了，偶尔一笔订单出现此情况建议您使用“无需物流进行”的方式发货...
淘宝规则 -
物流公司把货物弄丢了，怎么办？
亲，如果您发的货物被物流公司遗失，需要您联系物流公司，追究物流公司责任哦。 温馨提醒 进行中的交易建议买卖双方关注交易超时（如何查看交易超时？），若您选择给买家重新发货，建议适当延长交易超时时间哦。...
淘宝物流 -
淘宝如何合并发货？
亲，如果买家分开购买（非购物车购买）两个或者多个订单，只要买家填写的收货地址、联系方式等信息是一致的（包括空格、符号等也要一致），您就可以合并两笔订单填写一样的运单号发货，不会报错； 温馨提醒 如果只是地址相同，购买的账户不同是无法用同一个运单号发货的哦。...
淘宝合并发货 -
在哪里能看到买家信息和订单信息 ?
亲，如买家已经拍下商品，您可以通过阿里旺旺以及邮箱、站内站发送消息联系买家，在“已卖出的宝贝”页面找到对应订单点击“详情”进入订单详情页也可看到买家留的收货地址及联系方式；也可以将鼠标移动至会员真实姓名上（如图），在浮出框中查看买家联系方式。 淘宝推荐您下载安装阿里旺旺，登录阿里旺旺后，点击“”标志或使用阿里旺旺菜单中的指定发送功能开启...
淘宝订单信息 -
如何查询＂已卖出宝贝＂中的订单信息？
亲，您可以登录到【卖家中心】-【已卖出的宝贝】查看所有宝贝卖出记录，系统会默认显示"近三个月订单"；若订单周期超过三个月，您可以点击"三个月前订单"查看。...
淘宝宝贝 -
如何导出已卖出的宝贝订单记录？
亲，您可以登录到【卖家中心】-【已卖出的宝贝】页面，选择需要导出记录的具体条件如第一个截图中的“近三个月订单”，点击“批量导出”按钮导出卖出宝贝记录。点击“生成报表”。如果您之前已经生成过报表，可以直接点击“查看已生成报表”。 第一步：进入已卖出的宝贝页面选择自己所需要导出的订单条件 第二步：点击“批量导出”按钮 第三步：点击生成报表 第四...
宝贝订单 -
淘宝卖家可以删除已卖出的订单记录吗？
亲，作为卖家交易一旦创建，不管是交易进行中、交易关闭还是交易成功，这条卖出记录都是无法删除的哦。...
淘宝卖家 -
淘宝平台上的交易是否有服务 费之类的费用？
亲，目前在淘宝集市上的支付宝正常交易、退款，淘宝都是不收取任何费用的哦！请您放心使用！ 对卖家来说，只有进行了店铺推广或添加了增值服务，如：加入“淘宝客推广”、“信用卡支付服务”等，才会在交易成功后扣取一定的佣金或手续费。 对买家来说，在淘宝交易一般不会产生额外费用，但如果卖家没有加入信用卡支付，买家付款时用信用卡支付的话，信用卡快捷支...
淘宝平台 -
淘宝买家说已付款，但＂已卖出的宝贝”显示未付款怎么回事？
亲，淘宝提醒请在“已卖出的宝贝”页面查看到交易状态显示为“买家已付款”后再进行发货。...
淘宝未付款 -
淘宝买家拍下商品不付款怎么办？
亲，如果遇到买家拍下商品却没有付款，建议与买家联系，核实买家是否需要货物，并提醒买家及时付款，逾期未付款系统会自动关闭交易。一般情况下，买家有24小时的付款期。 温馨提示： 特殊交易类型除外：聚划算商家付款时间是30分钟，淘抢购商品付款时间是15分钟，天天特价活动商品付款时间是30分钟。...
淘宝商品付款 -
淘宝增值税发票和普通发票怎么开？
亲，根据国家《发票管理办法》 第二十二条： 开具发票应当按照规定的时限、顺序、栏目，全部联次一次性如实开具，并加盖发票专用章。具体开票要求、规范、纳税申报合规事项您可以联系一下当地的税务机关详细咨询一下。...
淘宝增值税发淘宝普通发票 -
淘宝订单价格在哪里修改?
亲，当买家拍下宝贝未付款时，您可以修改交易的金额。为了保护卖家的账户安全，需要电脑上安装了支付宝安全控件后才能修改成功，若您修改时有异常提示，建议您更换浏览器再试，可使用火狐浏览器或者谷歌浏览器，或者检查您的安全控件是否正常。如果该订单使用了红包是不能修改价格的哦。 点此查看安全控件介绍。 【重要】目前有以下几种情况不支持改价 1、电子凭...
淘宝订单价格
