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淘宝如何设置智能加购凑单？
亲，智能加购凑单将下线，后续重新升级 天猫店铺优惠、淘宝满就送已升级为店铺宝，老工具历史数据逐步失效中，导致客户运营平台的智能加购凑单失效。同时因手机淘宝技术升级、店铺活动工具升级，升级期间智能加购凑单无法正常使用。 但这个优秀的功能，我们会继续保留，并在努力升级中，升级后的加购凑单功能会集成在“店铺宝”，届时功能将更完善、体验更完美，...
淘宝加购凑单 -
淘宝卖家在千牛如何修改订单价格？
亲，千牛操作修改订单价格以下4中方式： 1.在电脑端千牛工作台： 1）请在千牛工作台中打开相应交易处理类插件，如没有插件请您先在千牛工作台中输入“交易”，然后跳转到服务市场订购核实的插件即可使用。 2）在“待付款”中找到相应订单，点击“修改价格”，按照页面显示修改即可： 2.在电脑端千牛聊天窗口： 1）打开与对应订单买家的千牛聊天窗口，找到“订单”插件...
千牛设置 -
淘宝如何设置智能复购提醒？
亲，目前复购提醒只针对美妆以下8个叶子类目的商家开放试用，目前的名单主要来自行业筛选推荐，并非全部开放哦。 若您已获得权限，可以查看https://crm.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a21pp.8204670.0.0.22ea5b71NJYLFgpostId=7511114设置教程哦...
淘宝复购提醒 -
淘宝网评价\销量的清零规则，是怎么样的？
亲，如果您被低价销量\评价清零了，或者准备发布低价商品时，担心有风险，请参考下内容： 问题 问题详情 问题原因 注意 其他解决方案 销量不正常累计 销量累计为0 单件商品支付价格低于一口价3折 且 支付金额低于5元 3折和5元是且的关系，一定要同时满足 被淘宝销量清零的影响是什么？ 商品中含有低于1元SKU：修改任一SKU价格、删除低于1元SKU或新增SKU后，任一SKU价格为 5元...
淘宝评价销量清零 -
淘宝客户运营平台为什么无法使用短信自定义模板？
亲，兴趣人群营销不支持自定义短信模板哦，目前只支持官方模板。 另外，如果使用的是非兴趣人群营销功能，在选择短信的时候能看到自定义短信模板，但是模板列表里没有设置过的模板，建议自查设置的模板内容里中是否添加了优惠券变量，在实际创建的计划中又没有选择优惠券，所以带优惠券变量的模板就不会显示哦~...
淘宝运营平台 -
“淘宝网销量逻辑，商品销量清零”对我有什么影响？
亲，销量逻辑，商品销量清零规则的影响，详情如下表： 处罚名称 影响范围 影响情况 淘宝商品销量清零 当前商品 删除销量 其他商品 无影响 店铺 无影响 “淘宝商品评价、销量计算逻辑”的具体内容介绍，请点此查看：http://rule.taobao.com/detail-1722.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.751e5b71ilrY7Ytag=selfcId=118...
销量清零 -
淘宝客户运营平台优惠券关怀显示预计触达人数“暂时无法计算，不可使用”该
客户运营平台-优惠券关怀人群提示“暂时无法计算，不可使用”，无法创建优惠券关怀。是因为如果很久没登录，第一次登陆要重新计算人群，48小时人群才会生成，建议亲耐心关注48小时再查看即可。...
淘宝运营平台 -
淘宝客户运营平台优惠券关怀发放失败，是为什么？
提示“买家领取单张优惠券超过限制” 每个买家在优惠券未过期内最多只能接受同一卖家的10张优惠券(商品优惠券＋店铺优惠券＋包邮券)，说明该买家拥有您店铺的优惠券数量已经超过10张，这时再给买家发送优惠券是不成功的。同一张优惠券设置限领一张，然后重复向同一个人群发送，导致发送失败； 提示“优惠券领取额总量超过限制” 买家在有效期内的全网优惠券券最多...
淘宝运营平台 -
淘宝千牛聊天窗口右侧为什么不显示订单？
亲，电脑端千牛右侧显示订单信息需要勾选官方插件，操作如下： 1.打开与买家聊天对话框，点击右侧“+”： 2.点击“交易”，勾选“淘宝交易管理”或其他第三方插件 温馨提醒：若使用的是第三方插件例如“爱用交易，赤兔交易等”使用不展示订单或打不开等情况，请到服务市场该服务订购页面联系第三方服务商客服咨询或请更换其他插件...
千牛设置 -
淘宝客户运营平台里怎么不能设置专享打折／减现了？
亲，会员专享打折/减现将于11月30日正式下线，之前创建的且生效状态的任务，到11月30日全部置为失效，在11月29日以前允许新建任务，新创建的任务截止时间不能晚于11月29日。 更多会员打折／减现及会员专享价下线通知，您可复制链接https://crm.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a21pp.8204670.0.0.22ea5b71NJYLFgpostId=8215104 查看！...
淘宝运营平台 -
如何修改千牛工作台背景颜色？
亲，千牛背景颜色设置入口： 1.电脑端千牛：请登录千牛-工作台，点击右上角“更换皮肤”，选择一款官方风格颜色背景后即可生效 2.手机端千牛：没有更换背景的功能 温馨提示： 1.目前不支持自定义背景 2.千牛聊天框中的背景不会改变...
千牛设置 -
如何调整千牛工作台聊天字体？
亲，千牛聊天时的字体（大小、形式等）方式如下： 电脑端千牛：请打开聊天对话框，在输入内容上方点击“设置字体” 温馨提示： 1.手机千牛聊天不支持设置字体 2.千牛工作台打开的浏览器字体无法调整，但可以设置切换直接用其他浏览器打开，设置方式请【 点此查看 】...
千牛设置 -
如何设置千牛工作台网页浏览器？
亲，请登录千牛，打开任意聊天对话框，进入【系统设置】-【基础设置】-【网页浏览】进行选择即可...
千牛设置 -
淘宝生意参谋搜索热度是指什么？
亲，生意参谋搜索热度是指：统计日期内，根据用于搜索行为数拟合出的指数类指标。搜索热度越高，表示搜索行为越多。 全网搜索热度是指：在所选的终端（PC或无线）上，根据关键词搜索次数折算所得，该值越高表示搜索次数越多。一个关键词被同一个人多次搜索，记搜索次数为多次。关键词的一次搜索后多次翻页查看搜索结果，搜索次数记为一次。 温馨提示：生意参谋指...
生意参谋搜索热度 -
淘宝批量发放优惠券，点选“客户信息”后没有提示“您还可以勾选X条数据”
亲，如一次勾选的人数 超过1000个，就不会显示”勾选“的标示哦。 温馨提醒 优惠券每天的发送总量不能超过16000条，一次性可以发群发8000条以下的数量； 点选“客户信息“后，会跳出一个提示，”您还可以勾选**条数据“，直接勾选就可以。...
淘宝优惠券 -
淘宝生意参谋搜索人气是指什么？
亲，生意参谋搜索人气是指：根据统计周期内的用户搜索人数拟合出的指数类指标。搜索指数越高，表示搜索人数越多。 全网搜索人气是指：在所选的终端（PC或无线）上，根据关键词搜索人数折算所得，该值越高表示搜索人数越多。一个关键词被同一个人搜索多次，搜索人数记为一人。 温馨提示：更多生意参谋指标和来源定义请【点此进入帮助中心https://sycm.taobao.com/college/hel...
生意参谋搜索人气 -
淘宝生意参谋服务洞察可以升级吗？
亲，已订购生意参谋服务洞察（5个子账号或6-20个子账号的版本），都可以进入【生意参谋】-【订购】-【我的订购】中选择更高级的版本进行补差价升级...
生意参谋服务洞察 -
淘宝店铺为什么优质视频未通过？
亲，您可以点击“查看原因”了解审核不通过的原因。如果是视频本身有问题（如：视频有黑边；声音，背景音乐等）请不要重新提交，若是其他的问题（如：标题）可以点击投稿，修改后重新提交。优质视频要求请【点此查看https://hot.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a21pp.8204670.0.0.23ce5b71wjhppbpostId=8421414】 提醒：若提示关联商品数量需小于等于6个，且与视频内容相关时，关联的商品包含之...
淘宝视频 -
淘宝通过优惠券关怀发放的优惠券，买家会收到提醒吗？
亲，通过优惠券关怀发放的优惠券不会有手淘消息盒子和短信的提醒，目前发放后会展现在以下两个地方， 1）买家后台——“我的淘宝”——“我的优惠信息”——“优惠卡券”，可以看到卖家给客户发放的各种优惠券。 2）在订单信息中可看到：...
淘宝优惠券 -
淘宝生意参谋有复购率吗？
亲，复购率非淘系官方指标所以没有工具查看。类似指标如：老访客的下单转化率，请通过：【卖家中心】-【生意参谋】-【流量】-【访客分析】-【特征分布】中查看老访客的“下单转化率” 老访客是指6天内有访问过店铺后再次访问的用户。...
生意参谋复购率
