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淘宝盗用图片违法吗（投诉理由解读）
定义 在商家商品发布信息中，卖家未经授权使用权利人享有著作权的图片。 案例 例如：如权利人在官网或旗舰店公开发表展示的图片，商家未经授权就在商品发布信息中使用了官网或旗舰店的图片，可能存在侵权行为，著作权所有人可以发起此类型的投诉。 图例：以淘生活旗舰店为例 上图为品牌旗舰店展示图片 上图商家未经允许直接在商品发布时使用了权利人旗舰店展示的图...
淘宝盗用图片 -
淘宝商品里面有明显盗版词怎么办（投诉理由解读）
定义 明显盗版词 指的是商品页面有明显假冒词或描述。 案例 例如：权利人享有A版权的权利，通过被投诉商品链接中的商品或信息描述词能够判断带有A版权的商品为盗版商品，例如图书B商家明确表示是复印版书籍等，这种情况权利人可以发起投诉。建议以截图的方式指出具体描述位置。 图例： 通过产品图或页面描述判断被投诉商品明显描述了“复印版书籍”字样。 投诉理由...
明显盗版词侵权 -
淘宝著作权真假对比是什么意思（投诉理由解读）
定义 真假对比 权利人通过被投诉方的商品页面描述、产品图与权利人商品的对比，认定被投诉方的商品为盗版商品。 案例 例如：权利人享有A版权的权利，若被投诉商家未经允许其使用在B商品上，且该商品不是该权利人所生产或授权生产的商品，从被投诉商家的页面描述，发现A与B存在明显差异且能提供正版与盗版具体区别对比，这种情况权利人可以发起投诉。 （对比建议以图...
淘宝著作权真假对比 -
淘宝在图片上不当展示商标标识怎么办（投诉理由解读）
定义 卖家在主图或者详情信息页突出展示的标识与权利人的商标完全一致（但不包括为描述商品信息以常规方式使用商品名称的情形）。 案例 例如： 若商品品牌显示为品牌A，品牌A的商标为商标A，且商品在主图或详情图中突出展示的标识与商标A完全一致，即可能存在不当展示商标标识的行为，A商标持有人即可发起投诉 哪些情形不属于在图片上不当展示商标标识？ 图例一：产...
在图片上不当展示商标标识 -
淘宝滥用商标关键词是啥意思（投诉理由解读）
定义 滥用商标 指的是卖家商品有自己品牌，但是在标题描述或者商品详情页面内容中，涉及存在使用其他品牌信息情况并可能对于消费者造成误导的情况。 案例 例如：若商品品牌属性描述品牌A，标题出现A+B+C品牌的描述内容，即可能存在滥用B商标C商标信息的情况，B商标持有人和C商标持有人可发起投诉。 图例 商品主图及商品属性均显示品牌 ，品牌B的商标权利人可发起投诉。...
滥用商标关键词 -
淘宝被消费者投诉假冒品牌会怎么样（投诉理由解读）
定义 明显假冒 指的是商品页面有明显假冒词或描述。 案例 例如：权利人品牌是A，若商家商品品牌显示为品牌A或者宝贝详情页明确了品牌A，却在宝贝标题或者详情页的描述有明显的假冒词，这种情况品牌A的权利人则可以发起投诉。建议以截图的方式指出具体描述位置。 图例： 通过产品图或页面描述判断被投诉商家明显描述了“原版高仿”字样，同时商品标题及属性也展示了...
被消费者投诉假冒品牌 -
淘宝不存在此样式或型号投诉怎么办（投诉理由解读）
定义 不存在此样式或型号 指卖家在标题或详情页面宣传为权利人品牌商品，但是该商品的款式或者型号、样式实际并非权利人所生产商品。 案例 例如： 若商品品牌显示为品牌A，属性显示为品牌A，但是该商品显示的款式、样式或型号，权利人从未生产过此款式、样式、型号，这种情况品牌A的权利人则可以发起投诉。 注意：如权利人确有生产该款式或者型号、样式商品，但认为...
淘宝不存在此样式或型号投诉 -
淘宝商标权真假对比对比的是什么（投诉理由解读）
定义 真假对比 指的是权利人从商家发布商品的页面描述或者产品图判断对方所售商品为假货，并且提供正品与被投诉商品的具体区别对比。 案例 例如：被投诉商家销售的商品带有商标A，但通过颜色、材料、形状等细节的产品图或页面描述判断并非商标A权利人的商品，这种情况商标A的权利人可以发起知识产权侵权投诉。 若被投诉商家所生产、销售的带有商标A的商品的款式或型...
淘宝商标权真假对比 -
淘宝生意参谋在哪里取数？
亲，取数模块已经更名为自助分析了哦，新建报表您可以直接在自助分析-新建报表-取数报表中新建即可。 另自助分析目前上线了数据集的付费新功能哦。包含历史数据长周期存储、电子表格/仪表盘自定义分析、自助取数等功能，所含数据全面，可应用场景丰富，所有店铺均可订购。每个主账号支持对5个子账号进行授权。 以下为付费功能介绍： 1，订购路径：生意参谋-订购-产...
淘宝生意参谋 -
天猫主体变更中提示由于违规情节严重，或有正在进行中的处罚或申诉，怎么办
您好，出现该提示建议按照以下2个方面自查： ①申请变更的店铺近365天内一般违规行为累计扣分小于24分，严重违规行为累计扣分小于12分 ②不存在任何进行中的违规或申诉...
天猫主体变更 -
生意参谋中可以查看笔笔返活动营销效果吗？
亲，生意参谋-营销-笔笔返红包中可以查看笔笔返的商品访客数，加购件数，支付件数等哦。 温馨提示： 1，目前暂不支持查看消费者领取红包后的使用情况数据哦 2，笔笔返订单暂时没有单独标识识别，您可以通过单个订单查优惠明细中查看哦（截图请供参考） 3，发票账单将于次月11号生成，如您需要申请发票，请您在12月11日之后进入【账房-发票管理-申请发票-我要申请】申请...
天猫笔笔返 -
2020年双十一天猫商品发布编辑（价格、库存、上下架）操作限制说明
亲爱的卖家朋友，双十一期间将对天猫活动商品有一定的编辑操作限制，具体的编辑操作说明及时间段如下，请大家参考， 在指定时间范围内进行商品编辑 。祝大家双十一大卖！ 喵言喵语链接： https://maowo.tmall.com/discussion.htm?id=100907circleId=45 一. 具体管控规则 1. 天猫活动商品锁定时间表 2. 天猫活动商品以及赠品的库存管控时间表 3. 天猫全量商品高峰期全量禁写 *在10月31日23:00...
2020天猫双11 -
天猫品牌兑换卡如何发布？
兑换卡主图模板请查看： https://www.yuque.com/docs/share/2dc539da-4af2-447c-bf95-4a92dfdeca86?# 品牌兑换卡 绑定商品ID无法修改吗、如何撤出剔除已绑定的商品ID? 品牌兑换卡支持最多可圈入100件商品id - 进入宝贝发布页面进行圈选，每一次至多添加20件商品id需保存发布后再进入添加，超过数量会报错，提醒商家不按照规则操作； - 圈入商品id需特别注意有不同规格SKU对应不同售价的商品，谨慎...
天猫兑换卡 -
淘宝为什么现在通过了官网版权备案，发起投诉还需提供对应的原图凭证了？
阿里巴巴会不时根据适用的法律法规、司法案例等，结合实际情况，对平台知识产权的投申诉规则进行调整。为响应《国家版权局关于规范摄影作品版权秩序的通知》的要求，阿里巴巴将逐步对“著作权-盗用图片”投诉理由需提交材料的要求进行调整。 如您认为卖家存在盗用贵方摄影图片行为，您可提供被侵权图片及其花絮图的原始图片进行投诉。 常见FAQ: 一：为什么我几个知...
淘宝盗图 -
淘宝投诉盗图中的套图和花絮图是什么呢？
花絮图： 指拍摄前的准备工作或拍摄中休息期间的照片； 温馨提醒 1.举报图、套图花絮图凭证必须保证提供3张以上不同图片。 2.超过5张或有其他辅助凭证均可在“其它凭证”里提交。 3.图片必须是jpg,jpeg,png格式，大小不超过20M 您提交的举报图、套图花絮图凭证必须保证3张以上且不重复，举例：...
淘宝盗图 -
淘宝直播的数据效果在哪里查看？
√ 如何查看直播成交明细成交额(销售额）： 开播中： 可以通过智能数据助理引导成交金额处查看(该数据是指用户进入直播间内引导支付成功总金额，仅统计本场直播宝贝列表的商品，直播结束后不再更新） 直播结束： 成交和明细查询入口直播中控台-数据中心- 直播诊断( 点此直达 ) 重点来源渠道解释： 主播主页：通过主播个人主页入口展现进入直播间 推荐：包括直播频道、...
淘宝直播数据 -
淘宝直播推广显示看点拒绝/看点未生成是什么原因？
直播宝贝推广显示“看点拒绝”原因：标记讲解后主播需实时在直播间进行对应商品讲解，未实时讲解或讲解和标记商品不一致则会审核不通过（即拒绝），辛苦按要求重新设置； 直播宝贝推广显示“看点未生成”原因：宝贝未标记讲解或因网络等原因标记看点不成功，辛苦按要求重新设置； 温馨提醒： 商家判断标记讲解是否成功：直播中控台-对应直播点进入中控台-宝贝列表...
淘宝直播推广 -
2020年天猫双11官方预售没有付尾款，定金是否会退回给买家？
亲，如果买家需要退预售定金，您可以和买家协商，若双方协商一致，由卖家发起定金退回流程，消费者无法自主申请退款。 如果商家没有自主开启退款入口，有可能是消费者预售尾款点击支付后并未完成支付，造成该笔预售订单退定金入口关闭；如果消费者仍希望退款，请您与消费者协商，并引导消费者支付尾款后，全额申请退款哦。 温馨提醒：预售尾款支付时间结束后，消...
2020天猫双11 -
2020天猫双11商品主图价格氛围条介绍
为了提升消费者的大促购物体验，减少 因为商品主图价格表述不清导致的纠纷 ，双11官方将推出 主图价格表达规范 以及 官方主图价格氛围条 ，帮助商家降低主图制作成本，满足价格表达的精准性，提升消费者的购买转化率。详情请 点此查看 。 温馨提醒： 1、官方主图价格氛围条工具目前覆盖场景（手淘：主搜、猜你喜欢、店铺内搜索、详情页等） 2、部分不覆盖场景包括但不...
2020天猫双11 -
天猫笔笔返红包发放形式是什么样的呢？
亲，仅受邀并自愿参与笔笔返红包玩法的消费者，在笔笔返活动时间内购买标有笔笔返标识的 双十一活动商品，下单后直接返天猫实物可用的无门槛红包 （不是支付宝现金红包），消费者通过以下渠道查看领取明细：（图片仅供参考） 1）玩法页有红包明细 2）我的淘宝-红包卡券-红包 内查看笔笔返红包流水明细（红包名称：双11笔笔返红包）...
天猫笔笔返
