拍下申请退款,同意退款了,又拍下付款给他发货了又申请退款这样怎么处理?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:恶意问题

买家拍下付款后,不到几分钟申请退款,过几分钟他又关闭退款了,在过几分钟,又申请退款,我马上同意了退款,然后在过一会他又拍下付款了,我在旺旺上问了亲到底要还是不要,请确认,他也不回,第二天给他发货了,然后货还没到,他又申请退款了,这算不算恶意买家,怎么处理?

1个回复

  • 物美集市

    这种情况,可以到规蜜投诉,他在旺旺上不回复,同时反复申请退款。在货未到而且你有运费险的情况下,是想套取运费险的。将你的旺旺截图作业凭证发规蜜。胜诉的可能性比较大。

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