卖家已经退款了，买家却说没有收到钱怎么办？

鱼小摆发布于 4年前分类：淘宝标签：交易纠纷

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遇到这种情况怎么办。

1个回复

金万豪玩具专营店:事务专员1

买家应该是新手，跟他好好解释下。问下他当时是用什么方式支付的，就会退到原来的地方，支付宝是实时到账，可以去支付宝里面查明细。如果是银行卡支付的话，需要几个工作日左右才能到，因为银行那边处理的。

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