买家申请质量问题货 但是我们发货时候有给买家拍照片 买家拍回来的跟我们拍的少东西 而且还有损坏 但是我没有发票 请问可以拒绝吗 如果拒绝小二介入会支持到我吗 ？
1 商品是母婴类静态模型 发货前有拍照片 ，有嘱咐买家当面验货，且发顺丰保价
2 第二天买家送人后 说他朋友说那里坏了，后来我发现别的地方也少一个配件
3.买家说本身就坏的 ，自己收货就那样，申请质量问题退货
4 如果我拒绝是不是的提供授权还有发票 我没有，都是线下进货的
拒绝会有胜率吗？我有发货前拍照的图 还有嘱咐当面验货的聊天信息？
