客户刚才下单,下单半小时后,告诉客服,需要延迟发货,因为收件人出差去了,这种情况怎么办?

鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:规则问题

1 客户已经付款

2 付款后告诉客服延迟发货

3 询问多久回来,客户回复,等消息。。

4 现在该怎么操作呢

1个回复

  • 飒盾旗舰店:飒风景

    订单已点发货(快递还没揽收)时,顾客要求延迟发货,亲可以按照顾客要求而延迟发货,订单记得延迟自动收货时间。

    很担心的话,可以让顾客把该笔订单退款,之后需要商品再购买。

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