刚开了个化妆品店，就遇到所谓公司控价的，旺旺上联系我，说我的产品卖价低，必须要抬高价格出售，否则就要以侵犯知识产权来投诉我。我没有理会，因为我卖的都是正品。可是今天淘宝就把我的产品下架了！！我不能理解。一，我卖的是正品不是假冒货，现在提倡公平竞争，反对垄断。这样淘宝是不是变相的支持了垄断经营？？二，关于知识产权，平台也规定说商标未授权销售以及低价销售，在商品的销售流通环节是合法的，以此作为投诉的不受理！既然这样，为什么还把我下架了呢？我想说的是，我卖的是化妆品，一不是假货，二不是国家规定的属于专卖的。凭什么淘宝就可以自作主张的把我的商品下架？？这让数以万计的小卖家如何成活？？众所周知天猫好多产品简直是暴利，他们为了维持自己的暴利，不允许小卖家降价销售！这和马云创办淘宝的初衷还一致吗？
也有人一直问有没有授权？这真是无聊！国家规定一般流通商品是不需要授权销售的，我卖的一不是香烟二不是军火三不是管控产品，凭什么需要授权？照这样理解，淘宝除了经销商，其他人都不能开网店了，满世界的小摊小贩更加要被取缔了！再一个，就算我有上家的授权，我能提供吗？被对方看到了我的进货渠道，我以后还能不能去上家进货？
现在的淘宝，一力维护天猫，因为天猫能给他们带来利润。说什么公平，简直是放屁！现在的淘宝，卖假货的不去管理不去打击，却不余遗力的在维护垄断，已经成了天猫的走狗了！！
谁都知道现在的天猫，卖的东西比实体店还贵！淘宝淘宝，还能淘到什么宝哦！！现在看来真是个笑话了！！
到今天，，刚开10来天的店，被扣了好几分了！说个笑话，投诉人投诉我有几款产品没有在全球生产也没有销售，于是我截了他们官网和天猫旗舰店的这几款产品的销售截图上传，证明投诉人说的是瞎话！！结果淘小二不予认可。自此，我明白再申诉也没有意思了。呵呵！！
1个回复
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您好，我是湛黄帝，很高兴帮到您。
答：如果您卖的是正品，提供相应合法的进货渠道或者品牌授权证明，这样后续品牌方投诉您可以依此申诉，如果您申诉的方式方法正确，且凭证有效，品牌方也拿你没办法，现在是法制社会，借钱看借条一样的道理，嘴说没用，另外您说的截屏官网，记得附上官网链接，以及如何证明是品牌权利人的官网。证明其中的关联，附上相关内容。
另外您说的授权问题，等同于产品合法性的问题，如果没人投诉或者淘宝没进行监管的时候，问题不大，那么当有第三方进行介入核查的时候，就需要核查您的品牌合法性，产品的来源合法性。道理一样，嘴说无凭，在网上销售产品，不要拿实体店的思路来进行运营。法制社会，如果您是品牌权利人，即使您是淘宝店也可以投诉天猫。跟店铺类型无关，跟您拥有的权利有关，关注一下知识产权的问题。大部分商家对这部分意识比较淡薄，可以去淘宝IPR平台学习一下相关规则。
其次遵循市场的规则，低价不一定就会获得消费者的亲睐，就跟19.9元包邮的茅台酒，您敢喝吗？9.9包邮的心脏保健品您敢吃吗?5.9包邮的眼药水您敢滴吗？一样的道理。另外品牌方权利人要求控价，是为了避免市场的恶性竞争，让大家都有利润的空间，市场的公平竞争，其次也是品牌形象的问题，建议您遵守品牌控价相关要求。不一定低价就是好的销售策略哦。
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