发货地址搞错货已被别人签收，签收已经10天了买家申请退款，我该怎么办？

鱼小摆发布于 5年前分类：淘宝标签：交易纠纷

因为客户之前买过一次，我也不知道他是要我代发，第二次下单也按的他上次的地址发货的，没有注意地址换了，签收过了10天，客户说没有收到货，并且系统已经确认收货，我一看是地址和之前不一样，货已被之前那个地址的人签收，现在买家要我退款，我该怎么办？亲们

1个回复

都市依童品牌店

你自己发错货了，联系一下快递公司看能不能联系签收人追回。你也可以电话联系一下收件人。追不回只能自己赔付了

1，你自己的弄错的

2，联系快递，看能不能追回。不能就退款了，就当学习了，以后要注意。

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