买家投诉未按约定时间发货，扣3分，是什么情况？怎么处理才不会扣分？ 鱼小摆 发布于 5年前 分类：淘宝标签：交易纠纷 我是代购，最近网红推荐一款口红，各处断货，很多单子都发不出去，顾客等不及，就去投诉，钱也赔了，但还是扣分了，求解答，怎么操作才能不被扣分？ 1个回复 泪听风 买家投诉后，你主动同意赔付，那么就是每三个人扣一次三分。不可能完全不扣分的。 所以，凡是断货的商品一定要立刻下架。或者提前修改延长邮费模板里的默认发货时间，这样买家投诉就不成立了，你也才有正当理由拒绝买家的投诉，即不用赔钱，也不用扣分。 5年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 1257 淘宝 收到商品少件或破损 算品质退款吗？ 5年前 1 / 1065 淘宝 请问，买家拒签，返回时快递产生的运费谁付？ 5年前 1 / 562 淘宝 请问买家退货没有物流动态，退款超时提醒后，买家申请客服介入理由是 卖家拒绝签收 。这样会有纠纷率吗？ 5年前 1 / 1051 淘宝 买家缺货投诉了，我也赔付了，订单怎么没有取消？ 5年前 1 / 634 淘宝 买家说我们的产品过期 如果买家篡改了生产日期怎么处理？ 5年前 1 / 1227 淘宝 客服判决. 执行方案维权定性: 天猫小二已处理完毕?? 5年前 1 / 1168 淘宝 客户差评说我的衣服不值这个价，要不是剪了吊牌早就退款了，还说好评都是刷的，我该怎么回复？ 5年前 1 / 3101 淘宝 退款到银行卡的钱为什么少了？ 5年前 1 / 797 淘宝 买家申请售后仅退款说是质量问题，说穿着后导致过敏，现在怎么办？ 5年前 1 / 515 淘宝 买家购买游戏账号后申请仅退款，小二介入判定退款成功，然后怎么办，卖家号也发给买家了？ 5年前
