买家投诉未按约定时间发货，扣3分，是什么情况？怎么处理才不会扣分？ 鱼小摆 发布于 6年前 分类：淘宝标签：交易纠纷 我是代购，最近网红推荐一款口红，各处断货，很多单子都发不出去，顾客等不及，就去投诉，钱也赔了，但还是扣分了，求解答，怎么操作才能不被扣分？ 1个回复 泪听风 买家投诉后，你主动同意赔付，那么就是每三个人扣一次三分。不可能完全不扣分的。 所以，凡是断货的商品一定要立刻下架。或者提前修改延长邮费模板里的默认发货时间，这样买家投诉就不成立了，你也才有正当理由拒绝买家的投诉，即不用赔钱，也不用扣分。 6年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 258 淘宝 现在的淘宝到底是买家难搞 还是卖家把买家宠坏的？ 6年前 1 / 605 淘宝 买家恶意退款不举证，一拒绝就修改点东西来拖延时间怎么办？ 6年前 1 / 318 淘宝 我是做代销的，买家收到货后不满意，要退货退款，但是寄的到付，要是遇到这种情况我该怎么办？ 5年前 1 / 336 淘宝 收到了中文旺旺名收货地址在国外的1个订单？我没法发货，咋整？ 5年前 1 / 790 淘宝 物流显示异常，买家已收到货，能直接确认收货吗？ 5年前 1 / 403 淘宝 非中国大陆订单的包裹，集运商代签之后转到国外后 买家说收到商品破损 直接申请退款了？ 5年前 1 / 358 淘宝 买家申请了俩个月仅退款? 5年前 1 / 383 淘宝 买家实付款怎么少了？ 6年前 1 / 283 淘宝 买家申请退货原因假冒品牌，然后只退款不退货，然后她说她要搞我店铺，我该怎么办? 6年前 1 / 335 淘宝 我的是定制墙纸的，买家收到后墙纸进行粘贴了。现在怎么办？ 5年前
