买家以卖家卖禁售品为理由，发起仅退款，不退货，而且威胁卖家不退款就举报让淘宝封店？

鱼小摆发布于 5年前分类：淘宝标签：恶意问题

买家以卖家卖禁售品为理由，发起仅退款，不退货，而且威胁卖家不退款就举报让淘宝封店，他们是两个人，一起的，留的收货地址都是同个地方，都是到镇上然后去自提的，而且他们两个人留的电话一个是空号，一个是停机号码，明显是事先有预谋的骗货或者是同行恶意行为，请问大家我该怎么做？

1个回复

销售之神夫

这个首先你要知道你销售的是不是禁品，如果不是的话，客户收到货后没有理由仅退款不退货的，即使他申请售后淘宝小二也不会判定他获胜的，他要是发起这样的售后，你直接拒绝就可以了

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