买家恶意辱骂店铺客服,请问亲们,该如何举报,去那里举报?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:恶意问题

买家在小店铺购买一件商品,因为穿着不当早晨的损坏,买家下午本人成功签收,晚上的时候说商品损坏,没有在旺旺说说明情况,直接申请淘宝介入,我们店铺也把发货检查拍照的图片,进货单,快递底单。都i提交给淘宝,结果是,支持卖家。买家现在恶意的语言辱骂店铺客服,我们店铺不是过错方,亲们,请问这样的事情,这样的买家就没有地方管么?为什么当卖家证据足够充分的时候,淘宝介入是支持卖家的,反而对买家没有什么处罚,我知道毕竟买家是淘宝的消费者,但是行为恶劣的的事情,没有一个说法呢?    亲们,如果我们没有提交足够的证据,我想收到处罚的会是我们,小伙伴们,如果评论说点靠谱的。如果今天我这样忍耐了,还有千万店家以后也会遇到这样的事情。而且买家非常清楚知道的结果呢,就连别的店都要陪运费呢,希望大家以后发货的时候也多留点证据吧,我只想告诉买家这样的行为,真的很恶劣。guimisns/be371d97-4528-4960-be68-bf1bff5da87e.pngb7c5ecc8-5f2b-4d05-9118-8dd5fc48e1f2.png

1个回复

  • 湛黄帝

    目前没有这方面的处罚的,如果你觉得精神上受到了损失,建议楼主起诉走法律程序,

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