买家申请仅退款 不退货 理由质量问题 怎么办呢?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:恶意问题

买家申请仅退款 不退货  理由质量问题   每次拒绝后   快到期了又来修改申请  还是只退款不退货   请问该怎么处理呢   一直这样耗着对店铺影响大不?

1个回复

  • 湛黄帝

    您好,我是湛黄帝。很高兴能帮到您。

    如果遇到此类买家,建议做好证据收集后,直接申请客服介入,被客服关闭的订单没有办法再次申请。

    目前线上的维权都不会无理由支持到仅退款不退货的,所以介入后处理是倾向您的。

    为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决记得【采纳答案】,完结问题。

    如有疑问可以追问,或者旺旺联系:湛黄帝。

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