我冤枉,淘宝不公平,请大家支支招? 鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:恶意问题 我被厂家恶意投诉,在店铺买奶粉直接退回来了,然后鉴定我的是假的,证据都上传给淘宝了,可是为什么淘宝为什么不撤诉。淘宝是不是跟厂家串通了的。淘宝要我申请看对方资料,可是还要我出示律师函,公安机关证明。这不是踢皮球吗?请大家支支招? 1个回复 湛黄帝 您好,我是湛黄帝,很高兴帮到您。 答:淘宝作为商业平台保护用户隐私是必须的,如果你有司法机关的证明要求提供对方的资料,则淘宝无责,否则对方可以起诉淘宝泄漏用户隐私等。 其次关于您的产品,竟然厂家出具对应的资料证明您的产品有问题,那么建议您出具合理的进货证明授权凭证等,或者质检报告,证明自己的产品是没问题的即可。淘宝作为商业平台,只看凭证,并不会在意投诉方是否为厂家,如果对方有足够的凭证则会支持,反之亦然。 记得点击【我的头像】,关注一下哦,点击下方【收藏】问题,方便下次遇到时,快速查找。 如问题解决记得【采纳答案】,完结问题。如如有疑问可以继续追问。 5年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 839 淘宝 买家买了2条数据线 要赔偿500元给他 否则投诉三无产品到工商局 我该怎么办? 5年前 1 / 317 淘宝 台湾买家订单,请问这样的订单能发吗? 5年前 1 / 344 淘宝 差评 说我衣服像奔丧服 ,这么敏感忌讳的词,要怎么举证呢? 5年前 1 / 300 淘宝 遇到恶意买家怎么做? 5年前 1 / 262 淘宝 求天猫老大放我一马我真错了,求放过T-T? 5年前 1 / 237 淘宝 刚刚10点,突然出现了大量的访客,有无线端也有pc端的? 5年前 1 / 1720 淘宝 客户因为菜鸟驿站的问题,给我店铺一个差评?怎么办? 5年前 1 / 278 淘宝 有些买不管你产品多好就是要给你差评让你给他钱怎么处理呢? 5年前 1 / 308 淘宝 关于买家恶意评价? 5年前 1 / 482 淘宝 淘宝的免费试吃,免费试用党!你怎么看? 5年前