纠纷问题?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:交易纠纷

买家买了3件衣服,只退了一件回来,两个链接填的都是同一个单号。淘宝极速退款买家了。快递说开不了红章证明,怎么才能介入赢?

快递这边的快递都怕麻烦不开红章证明,但是重量区别很大,这种没红章证明的介入有机会赢吗?

我也想私下解决呀,关键是淘宝的极速退款已经完成了,打了个电话挺说是淘宝卖家就挂电话,拉黑了,旺旺也不回,电话也不接

1个回复

  • 泪听风

    首先亲要明白一件事:

    极限退款,是淘宝垫付,只对信用较好的买家。

    跟卖家的退款流程没有任何关系。

    你并不需要考虑它。

    你只需要注意自己的操作流程是否合规即可。


    亲可以试试这样:

    跟快递要你寄出的包裹重量证明,还有收到的包裹的重量证明。这个对快递来说,不影响他任何事,比较容易开出来的。

    因为一件衣服和三件衣服的重量差别还是很大的。


    然后举证给淘宝,证明你收到的宝贝确实不符合你寄出的。

    那么,淘宝最终支持你的机率会很高。

    如果淘宝支持了你的举证,最后,淘宝是可以直接在买家支付宝里扣回他虚假退货的钱的。和卖家没有关系,你不需要考虑。

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