买家确认收货后还申请退货退款，我可以拒绝吗？主要是怕退了钱，买家还给差评，和买家协商说给他退款，但她要给我们好评，他就不理睬了。
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要看买家的理由是什么了。
1、如果是7天无理由的退货，那么卖家就只能同意。
如果买家寄回包裹的时候，宝贝检视没有问题，就没事了。
如果宝贝品质出了问题，要当场拍照，并 拒收。
注意，一定要当场拒收，否则一但收下包裹，无论你有没有拍照录像，都等于认为宝贝没有问题，这种情况下货款是必须退给买家的。
还要注意，一定要注意退货可操作的时限。
重点：收到包裹时一定要当着快递员的面打开验收，有问题的话要当场拒收。
2、如果是质量问题，需要请买家拍照，看一下情况。如果真的是宝贝的问题，也只能同意退货。如果属于买家使用不当，可以拒绝，不过，如果买家发起投诉，还是有较高比例被判定为买家胜，退货款的。
所以，一般情况下，都是同意退货。
