一客户2017.11.28日下单购买我店一瓶精油,还没收到货又在2017.11.30日又下单购入两瓶;货都收到完了,确认收货但两次交易都没有评价。12.16日又来说要购入两瓶,说让我给低价,不给的话还说我欺诈他,不给低价就给我差评,两次购入一条给了差评,一条不是差评但也是不好的评价,就因为我不给他降价,全部给了我差评,还威胁说这次就是强买,并且会在评价里说心里话,还说叫我下架,要不然还会被套点。淘宝维权失败,淘宝到底是个什么环境,这样的客户性质维权也失败,做点小本生意容易吗?各位有什么高见?怎样维权?