是不是恶意下单?

鱼小摆 发布于 6年前 分类:淘宝标签:恶意问题

4-12拍下一个商品,4-22又拍下同一商品,分别用不同的账号,同一联系人和地址

今天对4-22拍下的商品一发货,对方立即对4-12的商品确认收货,2分钟后再申请退货退款

我们觉得比较奇怪,旺旺联系对方不回,短信联系也不回,多次打他电话直接按掉不接

是不是恶意下单?4-12的订单可以以已过7天无理由有效期已过,拒绝退货申请吗?

1个回复

  • 泪听风

    要看对方申请退货的理由是什么,如果对方选择的是7天无理由范围的理由,可以拒绝。

    如果是质量问题,需要详细看一下对方留下的说明,具体情况具体分析。

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