辣鸡！！店小鬼转人工失败，竟然不给卖家提示。。。害的顾客找不到客服而退款？

1个回复

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  泪听风

  既然失败，当然不会有提示了。

  店小密现在还是有BUG的，所以不要全天使用。

  最好是晚上下班的时候打开，早晨上班的时候关闭，再手动查看一遍夜间全部消息，不要只看系统转人工的消息。

  要是担心，就别用呗。

  可以设置一下首次消息自动回复，将常见问题都写上，再加一句，您可以先留言，店主看到时就会回复的。

  然后，晚上电脑也开着，早晨上班时看一遍全部留言，并回复，再重启一下电脑就可以了。

  5年前 0条评论 我来评论