你眼中的店小蜜是这样的?店小蜜真的是抢了人工客服的饭碗？

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  网中名店

  店小蜜只是帮助人工客服更好、更快、更完善的进行服务，把其中重复性比较高的工作改由系统智能完成；

  但是人工客服需要处理个性化，不重复的工作；店小蜜一定意义上是把人工解放出来用于前瞻性或者更完善的工作中。

  在以后很长一段时间，店小蜜都无法抢人工客服的饭碗，最起码淘宝现在有智能化服务，但还是需要很多人工客服啊。

  祝生意兴隆！祝心情愉快！

  4年前 0条评论 我来评论