新手主播看过来！直播常见的问题诊断及处理方法送给你

直播间不知道说什么，直播冷场怎么办?

开通直播怎么能快速的排名靠前?

直播没人看如何操作？

不小心退出了怎么办？

这些都是实实在在，我们每个主播在直播过程中都会遇到的问题。

今天商学院官方讲师杨合平老师为大家带来：新手直播常见的问题诊断及处理方法，解决您的烦恼。

详细内容，请单击视频查看：

一、新手直播前需要准备

先复习一下直播前的准备工作。

第一：手机，充电宝

第二：手机支架

第三：手机把电话呼叫转移，微信下了

第四： 给自己的直播定位客户群

第五： 需要介绍的样品

第六:检查自己的网络是否够流畅

第七： 第一次直播写一个完整的脚本，直播时不会慌乱

二、直播过程中出现的问题

直播初期，我们都会有这样的经历？

1.直播间不知道说什么？

2.买家不说话，主播怎么打破僵局？

3.直播怎么排名靠前？

下面就来解决大家的问题。

问题1：不知道直播讲什么

其实熟悉产品的人都可以直播，分销商最关注商家的产品是否能长期供货，商家的实力是否雄厚。

把平常实体店客户问最多的罗列出来加以准备，直播间的买家也会问到的问题都收集，这些都是我们的话题。

问题2：直播间无人问，主播也不说话

刚快开始直播间没人问，也不要着急，继续用心的讲解，因为你不说话偶尔进来的人看不到你说话就会直接走了。

人气爆满的主播也是从刚开始无人问津过来的，人气是慢慢积累的，直播间不停的讲解，是对主播这个职位和进来直播间的一种尊重，这些小工具客户帮助活跃气氛。

问题3：开通直播怎么能快速的排名靠前

我们可以在直播前半个小时设置优惠，让自己固定的老客户，老粉丝习惯于到时间下单。

这样有助于排名靠前，让更多的人看到。

阿里平台的流量给你了，如果你承接不住，下次平台就不给你了，所以只要有人进来，用话语，用产品要留住客户，变成老客户。

直播预告要提前48小时发起

注意：预告直播开播后，要有10个买家 在直播间付款，才可以到公域直播频道展现，审核通过后，准时开播，进入直播精选频道展示2小时，根据开播场次、直播间互动数、交易额等实时数据，给予一定流量加权（采源宝流量）

同时注意封面要简洁大方，凸显卖点。

三、其他问题

1、不小心退出了怎么办

直播时万一不小心点了这个号，不要慌张，三分钟内点击创建直播有个恢复按钮就点击 继续就行了

2、电脑端直播后台在哪？

直播后电脑中控台的使用方法，在卖家工作台找到商+直播页面。

点击图片，进入直播后台。

熟练用好中控台

直播开通以后引导关注可以增加粉丝量，引导进店可以让买家看到更多的产品，公告可以让买家看到直播间的政策。

都要用起来！

引导关注增加粉丝量

引导关注可以增加粉丝量，时间设置30分钟。

用好公告起到半个客服的作用

公告把当天直播优惠和卖点写清楚。

熟悉直播页面

下面是我们直播时，每块区域的功能，一定要熟悉它们。

3、如何活跃直播间氛围？

发起抽奖活跃气氛

口令抽奖可以任性

口令抽奖的文字，奖品都可以，按着自己的意愿设置。

活跃直播间气氛

秒杀可以设置第三档价格拼团价格要求低于9折扣才行。

4、在哪里展现？

一个完整的互动界面如下图所示。