被买家恶意要挟聊天都可以体现出不给钱就是给差评这样的话为什么还会申诉失败？ 鱼小摆 发布于 5年前 分类：淘宝标签：恶意问题 因为产品有赠品，买家就那赠品说事开始因为颜色 我们客服解释了颜色随机赠送的。 然后又因为大小纠结我们也解释了；因为赠品不是定制都是偏大，产品本身质量没有问题 我们客服因为大小颜色问题多次提出换，甚至答应他去重买小点的给他。都不同意 跟她旺旺聊天他多次拿差评说事。目的明确要钱说不给钱就直接差评。 以上都有记录为什么申诉失败 求指教 1个回复 网中名店 亲，这些是您经过总结的表达，具体情况需要看聊天记录截图，根据上下文判断；仅仅是“目的明确要钱说不给钱就直接差评”，那淘宝应当作为不合理评价受理。 如果存在您把赠品折算成钱，双方对钱款金额发生争议，这种情况淘宝可能不作为恶意评价受理。 您可以尝试通过规蜜渠道投诉，云标签工具打标试试。 祝生意兴隆！祝心情愉快！ 5年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 1002 淘宝 各位好，有个客户，商品在路上，申请仅退款，该如何处理呢？ 6年前 1 / 305 淘宝 用了差评拦截，为什么还有人差评率低的还可以下单？ 6年前 1 / 272 淘宝 客服不公平裁判结果，如何投诉？ 5年前 1 / 250 淘宝 买家给了我们一个视频差评，视屏里吧钥匙包扔垃圾桶里了 还踩了一脚怎么办？ 5年前 1 / 339 淘宝 淘宝已确认我的购货单为异常订单，淘宝只作撤销此表单处理，以自主确认收货为由结束处理。这就是维权？ 5年前 1 / 998 淘宝 怎么防止零信誉的买家下单？ 5年前 1 / 1390 淘宝 新开的天猫店，客人恶意拍下大额款，超过48小时没有发货。客人投诉未按时间发货。我该怎么办？ 5年前 1 / 379 淘宝 买家收到货仅退款,卖家不同意,就直接确认收货来差评,可以投诉删除评价吗? 5年前 1 / 403 淘宝 买了一年的机器，顾客自己的原因弄坏的，小二判定我退款合理吗？ 5年前 1 / 589 淘宝 店铺拍下就申请退款是什么原因、、？ 5年前
