恶意买家一个无理由的差评可以怎么申诉吗？？？

1个回复

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  湛黄帝

  您好，我是湛黄帝，很高兴帮到您。

  答：首先差评对店铺的权重没有什么影响，其次这个没有什么理由的差评，好好解释一下，反而会提高转化率。

  解释方向，从店铺服务如“亲，是我们哪里的服务不满意吗？没能让您满意……”等等话术，根据自己的店铺风格进行疏导回复即可。差评真心没什么大不了的。尤其是这种跟产品无关的差评。

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  5年前 0条评论 我来评论