买家表示我们发错衣服，怎么办？

1个回复

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  湛黄帝

  您好，我是湛黄帝，希望能帮到您。

  答：自检自查是否出错货，消费者举证是否有效，联系快递核实，是否当面验货。

  查询消费者地址是否存在近似地址，是否恶意掉包等。如是记得打云标签。

  同时注意一下，仓库监控，电话录音等这些不作为维权举证，不要做无用功。

  如果都不存在建议做好商家售后义务，提供换货或者退货即可。

  记得点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。

  如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.

  5年前 0条评论 我来评论