定制商品退货退款？ 鱼小摆 发布于 6年前 分类：淘宝标签：交易纠纷 定制的家具大件，因为物流运输产生轻微刮擦，我们也愿意承担费用给客户免费找师傅上门修复，可是现在客户以此要求退货，问题实在不大，实在承担不起来回的运费，现在买家因为轻微刮擦问题要我们承担来回退货运费 1个回复 泪听风 虽然定制商品不可以无理由退货，但是有理由的情况下（质量问题，运输破损这类）卖家则须同意退换货+往返邮费。 这是无法避免的情况。 唯一的办法就是将这种损耗加进宝贝定价。如果不加这部分成本，很容易赔钱，或很难赢利。 如果是高竞争的商品，无法提太多价，那就只能从提高客服、详情页、制作及打包的细致程度方面着手了。但仍无法避免退货事件，只能减少概率。 6年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 278 淘宝 被骗子骗着去补单，现在我成了债主。什么世道？ 5年前 1 / 309 淘宝 到账规定？ 5年前 1 / 402 淘宝 文胸有压痕算质量问题吗？ 5年前 1 / 719 淘宝 请问包邮商品，买家退货，未经卖家同意使用了顺丰到付应该怎么办? 5年前 1 / 552 淘宝 处理同一个客户投诉，同一天，淘宝会频繁更换客服，并要求卖家打款给买家吗？谢谢，哪位帮解答一下？ 5年前 1 / 486 淘宝 被人恶意差评了怎么办 ？淘宝可以维权吗？ 6年前 1 / 308 淘宝 买家拍下后，因尺寸不合适，非质量问题，一定要以品质问题申请退货，对店铺评分影响不好，怎么处理？ 5年前 1 / 807 淘宝 店铺有运费险，但是有个买家的订单没有运费险，要投诉我们，这样的投诉成立吗？ 5年前 1 / 187 淘宝 遇到买家虚假退货了。怎么办？ 5年前 1 / 446 淘宝 买家为了投诉卖家未履行服务承诺，在未收到货的情况下申请退货退款？ 6年前
