互联网转型的困惑

导读语

最近老顽童跟朋友聊天，发现好多朋友对互联网转型有很大的理解偏差，对“互联网思维”过高寄于厚望，指望要解决自己企业所有遇到的问题。其实不然，互联网它只是一种方法论，一种帮助企业业务重塑和升级的一个工具而已(暂且这么称呼吧)，所以正确地理解与使用互联网这个工具 非常关键，好吧正确的废话少说，直入主题分享。

企业转型的背景

随着我国工业化和城镇化的快速发展，产业发展环境发生了根本性变化， 劳动力、土地等要素成本上升，人民币在国内外压力下逐步升值，生态环境压力和成本上升，国内外市场环境发生变化，这些因素使中国产业面临着前所未有的转型升级压力。如何理解产业转型升级的本质，如何正确引导产业转型升级，是我们从业者和企业老板共同的难题和挑战。

互联网转型的困惑1

思维转型难

互联网思维已是一个被过度使用的词，而且很容易被传统企业朋友、大学教授、传统的企业管理学术者等钻牛角尖，并站在对立面，难以客观地去思考传统企业向互联网转型这件事本身的问题所在，但老顽童在此依旧要把思维转型之难列为传统企业转型的第一个大难点，主要体现在：

1、很难建立起用户思维:360舵主红衣大炮就曾自述：“我的互联网方法论 中说没有用户，就没有客户。用户少了，客户就没了所以他建议传统企业转型，不要一上来就想怎么去赚消费者的钱。但在大量的传统企业的从业者看来，他们并不具备互联网公司所谈的用户和客户理念的基础。很简单，360和微信可以免费，然后再抽象出增值业务；米其林轮胎，强生婴儿油可以吗？此外，小米通过低价卖手机，从而成为后续增值业务的载体，在其他行业，很难找到能后续如此紧密连接用户的方式和管道”。

是的，互联网的核心就是“连接”，越连接，意味着越透明，诚信越高，价格越低，甚至有可行的后续服务。但在很多行业，缺少“连接”，也就缺少互联网公司所谈的“用户至上”。但如果你跟大量的快消企业谈用户思维下的免费+增值，仍然是缘木求鱼。

我们不能简单的怪罪传统企业不具有互联网公司的“用户思维”，事实上，在他那个行业大有连接的可能性之前，卖货仍然是主流的思维。但这并不代表传统企业无需转型升级。

2、不允许犯错:小米在标榜自己的开发模式的时候：小步快跑，不断迭代。简单来说，就是不要怕犯错，要一边开发一边跟用户进行互动。而在强生这样的大型外企，不断试错却变成了一种奢望。因为大型企业都有着严格的KPI导向，严格KPI导向意味着不允许犯错。不允许犯错意味着每件事情都要能成功。

互联网瞬息万变，其实传统企业里也有不少高端人才，是否能授权，给更多的试错空间？这是传统企业老板要思考的战略性问题。

3、死磕成功经验不放：在人类社会中，每个人都有第一次，特别是成功的第一次刻骨铭心，比如：第一次恋爱、获得第一桶金的成功经验等等，都将会影响你一生的处事风格和决策判断。在传统企业里，尤其是70前的老板，你跟他谈互联网转型，简直想死的心都有，他会跟你讲一堆他自己如何如何做公司、并且做上市，有朋友碰到这样的老板，恭喜你一定会在崩溃的边缘徘徊，呵呵。

现在是个浮躁的社会、也是各种学术鱼龙混杂的时代，不管是传统企业还是互联网企业，好像自己不往互联网上靠一靠就低人一等似的，老顽童认为：转型是肯定的，但一定要根据自己的行业特点和企业本身发展的阶段进公司行业务重组、在重组的过程中运用好互联网思维这个方法论(注意：它不会解决你实实在在的公司问题)进行产业升级。对于死磕成功经验不放的老总，老顽童送你一句话：“成功永远属于过去式，好汉不提当年勇啊，还是要以空杯的心态去迎接这个新时代、新思维”。

2

工作机制

在互联网时代，特别是移动互联网时代，快速试错，快速调整成了铁律。而在我们传统企业里，工作流程复杂、工作机制呆板，一个简单的工作会转一大圈才能搞定，这显然是与当今互联网时代的节奏格格不入。

更要命的是，老顽童亲身经历过：一家传统企业不甘寂寞要向互联网转型，于是就成立了互联网部门，也弄几个互联网产品玩玩，老板也不知道从哪儿看到小米的七字决并从中转化为：“小步快跑”的口号，而一到工作中，传统的拖踏的工作机制就暴露出来了，一个简单的招聘(低端的客服岗位)都要总经理亲自面试，以显示公司实力和对人才的重视，在老顽童看来，这一圈面试流程下来至少要一周，人才不是嫌麻烦就是找到工作了。麻烦吧……可这些老总们并不知道哦，他以为在展示公司的肌肉和正规的公司管理，呵呵。

3

执行力层面

互联网转型是需要高效的执行力才能顺风顺水，而高效的执行力归根结底是人，要找对人、找对团队。传统企业仍然是一头雾水，无法下手。他们共同遇到的难点是

1、找不到合适的人才：传统企业有个误区，认为人才只要通过“挖”的方式，就自然会呼之即来挥之即去。所以猎头是个很火的行业。但在今天知识快速贬值，技能日益更新的年代，大家面对的都是一样未知的世界。所以在人才上，要改变传统不合时宜的招聘式或者猎聘式的方式，而是要有野心、抱负、大志向并传播，这样无论是外聘人才，还是内部培养，人才都不会成为瓶颈。

2、不懂互联网，隔行如隔山：传统企业也有传统企业的优势，很多互联网人也不懂传统行业。他们如果想做互联网和传统行业相结合的事情，也需要向传统行业的人学习。要了解互联网，获得真实有价值的信息和人群，那就应该尊重互联网行业的规律。

互联网转型的关键就是要把传统行业的业务重组，用互联网思维重塑用户消费场景，找到新的商业价值和赢利点，在这一过程中，不管是互联网也好，传统行业也好，都应该相互学习、了解才能转型成功，但老顽童看到比较多的是：互联网与传统行业在转型过程中成为对立面相互撕逼，哈哈。。。这与企业老板有一定的关系。

转型不是不可能，而是你有没有一颗转型的心态，有没有一颗空杯的心态去迎接新事务、新思维。

互联网转型的建议 1

要心态改变

“情怀”这个词当然不是罗胖子发明的，中国有一句古话叫“怀抱天下”。传统企业应该从自己赚钱的那根筋走出来，从小我走向大我。如果能够让自己的生态体系，上下游都收益，最后自己也就自然的收益。

2

要专注产品

传统企业都很喜欢多元化，或者同品类商品搞出很多个不同的型号，每个型号后都跟随着一串英文数字。

今天信息的极大爆发，用户没有耐心去听你唠叨你的各有哪些好。如果你有一样好，就能把生意做好。苹果和小米初期都是单品爆款策略；在今天这个年代，单品爆款有很多的好处，流量容易集中，易于定位和传播，SKU少，易于管理，同时还可以优化供应链。

3

要价值传递

传统企业都已习惯于洗脑型，灌输型营销。过去很有效果，但现在越来越难。不要只是想着做广告，要传递产品价值。难点在于，有多少企业真正有企业使命和价值？或者说老板嘴上讲过，但真正有多少是真心做，而不是糊弄员工和用户？

什么是价值传递？阿里让天下没有难做的生意就是价值传递！微软让每个人桌面上有一台电脑也是价值传递。

4

要用户体验第一

关于用户体验，事实上我们早已进入体验经济时代，无数的案例如：海底捞的用户体验是棒棒的。但是很多传统型公司还是没意识到“用户体验”是个啥玩竟儿，老顽童也不想多讲正确的废话了，自己领会.