【达道干货】提升店铺攻略之生意参谋篇

提升店铺攻略之生意参谋篇—自梦

相信生意参谋是每个卖家每天都在看，但是大部分人都只是停留在一个基础层面，每天在看每天去进行分析，但是又分析不出来是什么原因导致数据下滑，生意参谋的功能是很强大的是分析数据最常用的工具。而作为一个店铺的掌柜或者运营，关注生意参谋是必须要的本能。如果你想要做好店铺就必须要分析好数据，想要把店铺做起来你连数据都不会分析，你的店铺又怎么会做的起来的，只要用好生意参谋就可以帮助我们更好的做店，生意参谋可以及时的防止流量下滑的事情发生。

今天就来跟大家分享一下如何结合生意参谋来选择适合自己产品的款式及走向。所以我们在分析一个数据的时候，一定要特别关注首页的内容，因为首页是最核心关注的数据，先说一下生意参谋的核心所在，这些数据是必须要看的，对于新买家来说，访客跟支付转化率是极为重要的，这些核心数据都是息息相关的可以相对于以前的数据进行对比来分析趋势的走向。

经营分析的内容是最核心的，内容也是比较多的，很多人看到是最近一段数据店铺的流量和成交情况，宝贝的流量趋势等等。

接下来就说下如何根据数据进行分析遇到问题又要如何来解决：下图是我的访客，同行同层平均的访客数，同行同层优秀的访客数，

大家都知道访客代表的就是人群数，但是除了这一点以外，它还有一个非常大的意义 “量级”，因为访客的多少决定了之后其他数据的参考的价值。

一般情况下，我们大部分人只是关注访客数而去忽略了浏览量，我们想一想浏览量这个数据对店铺没用的话那为什么在有限的位置上生意参谋还让这个数据展示呢？

因为浏览量的背后涉及到的就是动销率的问题，动销率就是访问深度，而访问深度影响到的就是我们的引导页面和关联推荐，然而动销率起到的作用就是店铺权重提升，另外一个因素是我们之前做的数据分析， 支付金额是所有数据这里面唯一一个仅仅用来看的指标，也是最终的结果展示。

退款金额牵扯到的实际上也就是退款率的问题，虽然这个看上去没多大意义但其实它还有另外一个意义。你假想一下，如果买家在你的店铺里买了产品，随后买家又都退了，在这里影响的已经不单单是你的业绩问题了，恰巧其实是对你造成了损害，损害了消费者购物的良好氛围。

大家是不是会问这么多指标为什么没有点击率呢？这里有个公式支付转化率=展现量*点击率*转化率*客单价*（1-退货率）

生意参谋的信息涵盖量是非常大的，我们上面仅仅只是解析了首页里的经营概况的数据，就可以看出很多门道。

大家都知道，一些数据指标的变化，就好比转化率，转化率受到的影响因素其实是有很多的，所以当转化率发生变动的情况下，我们有时候就不知道该干嘛，其实这个时候我们就可以通过生意参谋的数据指标之间的变动的规律，去找寻真正影响的变动的因素，就比如最近我发现店铺的收藏加购率一直在下滑，之后经过分析，发现是由于老客户的访问深度下滑而导致的，经过进一步的分析，还发现是因为近期的产品及页面没有及时更新，很多老客户回访的时候店铺里的样子基本上是一成不变的，所以就导致店铺收藏加购下滑从而也影响店铺数据下滑。

这一块部分可以看的出店铺大概的主要流量来源，更重要的是可以一目了然店铺不同流量来源渠道以及行业上平均水平的对比是多了还是少了。当淘宝客同行转化率最近一个月上升的时候店铺却是下滑的，那么像这样的就需要我们对这个流量渠道引起重视，这是我们判断店铺各个流量渠道所获取的流量数量和转化率是否健康的数据，以下图为例：

如果咱们的访客数是持续下滑的趋势，就要引起足够的重视，大家都知道淘宝的流量来源有很多，其主要流量来源是淘内免费，自主访问，付费流量三大版块。淘内免费是免费流量，主要是由手淘首页，搜索，淘内其他免费等流量所构成；自主访问是买家主动进行访问，主要构成是购物车的流量，直接访问带来的流量，我的淘宝的其他流量。付费流量这个大家应该都知道，有直通车，淘宝客，钻展等等。我们可以从二级入口去查看更多更详细的数据进行分析。

基本上不管是什么行业都会存在一个淡季一个旺季，我们可以从行业大盘的走势上来分析确定自己的产品，如果你的交易指数和搜索指数是在持续下降的趋势那么就说明这款产品不是最佳的。

关于竞争对手来说，我们要根据他们的单价、主图、详情页、以及他的流量词去进行分析，然后对于我们自己的产品突出自己的特点。

想要保证好的数据，我们首先需要提高的是点击率，点击率越高，在同等级展现的情况下，点击率越高，就说明宝贝的流量会很大，那么如何去分析点击率，如果店铺本身的流量并不大，那么，点击率成为了一个非常重要的访问因素，点击率很低的话很容易影响自己产品的排名，排名很容易下滑，所以，如果及时发现点击率很低的情况，就尽快进行分析，去找具体的原因，原因也就是销量，图片，价格，根据情况去分析。点击率证明了一个这个在其他店铺同类型的产品中有一定的竞争性。

经过以上的店铺诊断分析中得出，只要有清晰的思路，实际上店铺的各方面问题都可以反馈在生意参谋里，而店铺诊断仅仅是数据化运营的一小部分，只要通过数据优化好自身的内功，明白搜素引擎关注的地方（生意参谋首页都会告诉我们），自然可以获得应有的流量。

好了，今天就先说到这，更多运营知识请关注达道电商。