传言天猫20亿美金收购网易考拉,真的要“改姓”了吗?

近日,关于网易考拉要被收购的传闻喧嚣尘上。先是说拼多多要先拔头筹,成为考拉的新主,在继拼多多之后,天猫也站在了这出“舞台戏”的中央。

据各种小道消息称,阿里即将以20亿美元收购网易考拉,消息会在20号左右官宣,甚至在脉脉职言上,这个话题也迅速成为了职场人的热议,一时间流言传得有鼻子有眼。

传言天猫20亿美金收购网易考拉,真的要“改姓”了吗?

传言天猫20亿美金收购网易考拉,真的要“改姓”了吗?

不少人开始纳闷,网易考拉作为网易的直系,真的会脱离网易,并投身老对手阿里的怀抱吗?

传闻真假难辨,其实追溯网易考拉的成长历程,我们可以找到一些蛛丝马迹。

01

曾经被寄予厚望的“王牌之师”

说到网易,不得不佩服这家互联网老牌巨头的经久不衰。

门户时代,网易是互联网王者,在BAT崛起后,网易也稳固着第二阵营的位置。和网易同时期诞生的其他公司,大部分已经关闭或衰落,但这家22岁的互联网“老人”,却一直活跃在舞台中央。

而能让它站立至今的法宝是产品,从163邮箱,到梦幻西游,再到网易云音乐、网易考拉,很多人通过网易的产品,记住了这家公司。

传言天猫20亿美金收购网易考拉,真的要“改姓”了吗?

2014年,随着跨境电商的东风吹起,点燃了诸多创业者内心的熊熊之火,敏锐的嗅觉让网易自然不会放过这个商机,跨境电商业务迅速被提上了议程。随即在2015年初,网易考拉正式上线,宣告着“网易电商第一枪”的打响。

从2016年开始,网易考拉连续3年占据跨境电商市场份额首位,2019年第一季度,网易考拉以27.5%的市场份额,在跨境电商中排名第一。

风光之际,丁磊更是豪言,要通过网易考拉、严选等电商业务,“花三到五年时间再造一个网易”。

在网易集团内部,网易考拉的办公区更是取代网易游戏和网易云音乐搬到了离丁磊办公室最近的区域,这体现了来自集团一把手的高度重视。

形势似乎一片大好,网易考拉仿佛真的要成为网易重回王座的助推器,但残酷的现实却向世人诉说,这只不过是黄粱一梦。

02

假货争议不断,考拉的心结何时能解开

作为跨境电商领头羊的网易考拉,已经不是第一次被用户质疑平台所售商品存在问题。

假货罗生门的起源可以追溯到2017年底。当时,网易考拉被中消协通报在2017年“双11”“海淘”商品假货名单中,涉及网易考拉自营所售雅诗兰黛“小棕瓶”。

是否售假无疑是海淘网站的生命线,在2018年2月8日,网易考拉发表回应称商品质量没有问题,并向中消协提供了正品凭证。“采购来源链路清晰可靠,为海外正常在售的正品商品”,声明一并质疑中消协所使用的鉴定机构并不具备该商品的鉴定资质。

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公开信似乎还不能使平台自证清白,为了挽回用户的信任,网易考拉被迫在6月份讲雅诗兰黛告至法庭,要求对方刊登道歉声明并赔偿损失,雅诗兰黛当然不会服软,反手就以侵权为由反诉网易考拉。

一波未平,一波又起。“真假小棕瓶”还没有得到法院的最终判决,加拿大鹅事件又迅速开始发酵。

北京一位消费者于去年12月在网易考拉购买价值5000余元的加拿大鹅羽绒服,并投诉网易考拉售假,并称经加拿大鹅官方认定为假货。

经过多轮质检,剧情却出现了戏剧性的反转。今年3月14日,在最后一轮检测中,经杭州市滨江区市场监督管理局鉴定后表示,网易考拉加拿大鹅为正品。

除去以上两起标志性的维权事件外,还有更多隐藏在聚光灯下的平台商品真伪性遭遇质疑的事件。

关于考拉售假、问题商品的舆论争议层出不穷,平台更是被众多消费者贴上了“买品牌,不要上考拉”的标签。

针对此前受到过不少关于产品真伪的质疑,网易考拉在下一步计划推出全球溯源直播栏目,通过头部明星达人直击海外原产地和产业带,让原产地的概念深入人心。

归根结底,产品的真假其实已经不再那么重要,如何拉回在用户心中的信任才是考拉的心结所在。

03

库存难、流量少、盈利低,光鲜的背后冷暖自知

在电商这条赛道上,可能网易在一开始的选择就注定未来的路不会是坦途。

网易做跨境电商的思路,跟京东自建仓储、自建物流的模式似乎有所重叠。其采用的自营模式,是一把双刃剑。

在产品质量和用户体验上,平台能为之保驾护航。但当网易考拉将平台的类目品类,从100扩展到1000,销售渠道覆盖京东、天猫,甚至拼多多时,问题接踵而来。除了偶尔被曝出的假货,库存成为更棘手的问题。

自网易对外公布电商的存货数据以来,在过去的连续7个季度中,网易电商的平均存货为51亿元,其中有5个季度,存货的金额都要高于现金及现金等价物的金额。2018年Q3,网易电商的存货更是达到顶峰63亿元。

为了摆脱库存积压的困境,网易不得不采取各种营销清理库存,伴随着一波又一波的促销降价,库存问题是得到了有效缓解,但也同时影响到了平台的毛利率,2018年Q4,电商毛利率只有4.5%。

其实在电商这条业务线的盈利上,从一开始就一直拖着整个网易生态链的后腿。自2014年网易大力投入做电商后,网易整体的利润率逐年下降,毛利率从2014年的72%降至2018年的42%,净利率从41%降至9%。

如果再算上各项经营费用和物流成本,真实的利润可想而知,诺大的网易电商业务,无钱可赚恐怕真的不是危言耸听。

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除此之外,流量也一直是困扰网易考拉的顽疾。

考拉在起步阶段,借助于网易旗下其它产品的庞大流量池,一度为前者打开了局面。但好的流量底子只能帮助考拉顺利渡过起步期,未来在借力高成本的外部流量的同时,如何平衡投入和产出是亟待解决的难题。

写在最后

在“猫拼狗”的三国鼎立时代,网易考拉如何在夹缝中生存,在之后给所有人交付怎样的一副答卷,无人知晓。

以其为首的电商业务线,能否重塑网易,使之重回C位,也没有人知道答案。但可以肯定的是,绝对不是现在。


如果网易考拉真的成了“天猫考拉”,你觉得是好事还是坏事?欢迎在评论区给我留言,一起交流。

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