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淘宝申诉被驳回怎么办(提高申诉成功率的3个技巧)

  公众号:瑜老大   作者:瑜老大   2020-10-16 17:47

大家好,我是瑜老大,网店侵权投诉问题处理专家。淘宝盗图申诉是卖家的宝贝图片被投诉盗用想要申诉的一种方式,如果淘宝卖家真的盗图,就一定会遇到被投诉的情况,卖家最头疼的是申诉还被驳回,这时候卖家应该怎么办?这里有卖家需知的提高申诉成功率的技巧。

技巧一:将宝贝下架,通过修改标题,属性等重新上架宝贝,是提高申诉率的第一步。

首先,现将宝贝下架到仓库。然后修改宝贝标题、属性、详情页同时将宝贝类目换成类目,卖家修改好后不要着急发布下架,保持放在仓库中就行了。

接着,卖家选择第二天凌晨零点上架宝贝,删除后立即删除宝贝回到回收站。将宝贝从回收站恢复到仓库,恢复宝贝标题、属性、详情页同时将宝贝类目恢复成原来的类目。

之后上架宝贝体检中心的降权处理记录就没有了。上架后的第二天早上用关键词搜索宝贝看能不能搜到宝贝,如果能够搜到,那么宝贝的降权完全恢复了。直通车持续引流时间三到七天,让宝贝有真实收益,收藏和加购物车,基本七天就可以恢复了。

技巧二:进行申诉,将店铺直通车金额提高,更能提高申诉的成功率。

一定要申诉,将店铺直通车金额适度提高,不是单指你的降权单品的金额提高,而是整个店铺的直通车投放金额都提高。你平时的另一款宝贝推广费用一般都是一百块,是引流保本的,可以提高三百左右,可以提高你申诉的成功率。在申诉的时候,卖家都是提交底单,聊天记录,这些都是基本要求。

然后最好卖家拿着这些底单到快递公司盖个章,一般有些情况快递公司不给盖章,有当然是最好的,聊天记录必须要有,如若没有是申诉不了的。这个通过率会高些,这是目前为止最好的申诉办法,以前有些申诉降权的或是直接恢复申诉降权的的黑料技,现在都不太管用了,很多都是被封了。

技巧三:保留快递底单,提高物流申诉的机率。

卖家一定要有快递底单,很多卖家都说物流申诉不行 ,因为还没有完事,还有很多步骤。申诉的时候上传聊天记录,还有快递公司内部的程序平框,提高申诉率一定要快递底单然后加快递的工作人员 ,收到了就自己上传,其余的事就没什么了。

总结:遇到侵犯卖家自己权益的事可以寻找正规渠道来解决,以上三个小技巧可以帮助卖家提高申诉成功率。

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