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淘宝卖家盗图被投诉把图片换掉可以吗(分享3个技巧)

  作者:鱼小编   2020-12-29 00:57

大家好,我是瑜老大。图片也有专属权利,这是很多卖家都知道的事情,可是有些卖家为了贪图方便,或者为了省钱,还是会去盗用他人图片进行使用。这样一来,往往就被投诉盗图。投诉盗图成立,自然就要接受淘宝处罚。可是有些卖家会想,我被投诉盗图了,那就把图片换掉可以吗?其实,处理盗图问题,还需要掌握相关技巧才能解决此等难题。

一、淘宝卖家被投诉盗图,可以更换图片,但一样不能免除淘宝处罚。

淘宝卖家被投诉盗图,在小二删除宝贝链接之前,可以先下架宝贝,然后修改宝贝中涉及盗图的图片内容。但是这么操作,仅仅只是可以帮助卖家停止盗图侵权行为,而不能为卖家免除淘宝处罚。

所以卖家若是觉得立刻换掉图片,再上架,就可以不被淘宝处罚,那是不可能的事情。卖家还是老老实实地去申诉或者找投诉方协商比较妥当。

二、淘宝卖家被投诉盗图,可以通过以下3个解决盗图侵权的技巧,来轻松处理该问题。

技巧一:卖家若有原图或者能够恢复原图,则支持卖家申诉。

卖家被投诉盗图,如果能够自行恢复原图,或者说卖家自身保留了原图,那么即可用原图作为凭证去申诉。这是最直接,也是最基础的处理技巧。

只要有原图,申诉一般都会成功,那么淘宝就不会对卖家做出处罚,也能让投诉方知道,卖家是有原图的,不能轻易投诉。

技巧二:卖家若没有原图或不懂得恢复原图,则要与投诉方协商和解。

当卖家的确有盗图行为,也不懂得如何恢复原图时,最好就是于投诉方协商。跟投诉方解释一下情况,并且根据投诉方诉求,可以做出相应赔偿,以此来换取对方谅解,同时让对方主动撤销投诉。

这主要是靠卖家主动找投诉方协商,通过赔偿等方式来获取对方谅解,并且撤销投诉,从而让卖家免除淘宝处罚。

技巧三:卖家若不懂的处理申诉或者协商问题,建议找代处理团队合作。

以上处理技巧卖家均没有信心能够处理好,那就建议卖家找代处理团队(瑜老大)合作。用他们专业的技术和经验来处理此等问题,相信会轻松简单很多。

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