第一步：登录

登录链接：https://fuwu.alipay.com/platform/index.htm

【注】生活号APPID查询：登陆后台右上角复制即可。

第二步：设置生活号界面指引

1、广告位添加

主页配置--主页布局--点击添加广告位--插入广告图片--加入跳转链接；

*注意：添加图片时请注意图片尺寸

2、自定义菜单栏

打开主页配置——自定义菜单栏——

2.1 使用文字菜单——添加主菜单——选择类型（如有子菜单可添加）；

2.2 使用图标菜单——名称——图标上传（60*60）——选择菜单类型——保存；

3、头像及背景图设置

设置--生活号设置--头像--背景头图

注意：头像一个月只能改一次请谨慎操作，建议头像使用机构logo，更有标志性。

4、客服管理及留言区

消息与互动--客服功能--留言设置（尽量留到机构的公用电话），针对留言功能可进行自动回复等机构可自己支配。

第三步：文章发布指引

打开管理--素材管理--多图文消息--直接编辑即可--保存并发布--发送（可选择定时发送）；

根据生活号踩过坑的小编总结出以下建议：

在编辑生活号时尽量在编辑器编辑完成直接复制到生活号正文框，编辑器中的大部分样式生活号都不支持，避免出现乱码可先进行测试；封面图请优先设置好900*500的尺寸，否则会出现变形影响美观度；

第四步：设置常见个性化功能

1、文章发布完成后的评论管理功能设置

打开消息与互动--评论管理--默认为开--可根据机构运营按照评论时间或者点赞数进行排序--点击确定

2、抽奖功能

营销活动--抽奖活动--根据活动真实信息填写即可

*温馨提示：

除了这些常用个性化功能外还有关注有礼、抽奖券、自动回复等功能，详见：https://opendocs.alipay.com/fw/introduce如有其他问题请邮件至gongyi@alipay.com；标题名称【生活号咨询】，1-3个工作日内小编在线答疑，帮助机构更好运营生活号。

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