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淘宝618大促如何布局,干货知识分享

  公众号:淘宝大学   作者:胡致奇   2020-05-29 14:07

昨天,天猫618预售开场1小时,成交额同比增长高达515%。预售两小时内,兰蔻、欧莱雅等品牌成交额突破1亿。从单品来看,增长更是迅猛。预售的第一个小时里,电蒸锅同比增长100倍、电饼铛同比增长87倍、空气炸锅同比增长85倍、空调扇同比增长27倍。在疫情后最大规模大促来临的那一刻,年轻人购物车里躺了半年的心水好物,终于等到了一键清空的最好时刻。

那对于中小商家来说,又该如何抓住这次年中大促的机会呢?淘宝大学公众号特别推出【618攻略】系列内容,邀请淘宝大学认证讲师从规划、推广、直播、客服、用户运营等方面给中小商家出谋划策,助力中小商家弯道超车,大卖618!

今天,淘宝大学认证讲师胡致奇就先和大伙儿聊聊——618大促节奏的把控。

活动产品

一般可以从应季性、需求度、质量、利润空间、库存、受众量、转化率、复购率等数据维度综合考量,以此来定出参加此次活动的最优产品。

现阶段,大家应该都已经完成了选品,就不多说了。下面的内容建议大家细看,希望能帮助商家朋友们查漏补缺。

活动人群

这个人群可不是简单的性别、年龄就结束了,而是要去分析店铺具体的什么人群更优质,通过进店访客的行为路径(浏览、形成收藏加购、下单转化、流失竞店),以及访客在什么消费能力的转化最好等,这些都是可以在生意参谋中分析出来的。

优质人群确定后,就要去做针对性投放和优化。这样店铺的产品才能“正好”推送给有需求的人,点击转化数据提升,真正把流量权重做起来。

618大促的活动节奏

1.蓄水期

首先要明白618 大促 绝不是指618当天,执行操作上更不是从官方定的6月1日活动开始后再进行推广布局就可以的。而是早在4月底5月初的时候,你的操作就要开始为618布局了。

蓄水期的操作,要以拉新、让新客变成潜客为主,推广要把握好节点逐步加大投放力度。

关键词以长尾词为主,质量分坐稳10分,拉升权重和流量,带动自然流量的提升。人群可采用低出价、高溢价的方法,去尽可能多的在活动前覆盖好大量优质人群。超级推荐配合做好推广拉新、低价引流、以及图文种草等。淘客结合自身店铺情况,找个靠谱的适量操作下,可跟投放这节奏一样,目的就是拉升销量。

2.预热期

其实对于中小卖家来说,活动预热时间可以比官方的时间更早一些,不要跟大商家正面硬碰,提前做才能更好的避开竞争、收割流量。

预热期,关键词要加些大词热词,看数据反馈情况,适当的抢下排名,去尽可能多的拉流量。人群方面,节日人群全开,去尽可能多的触达目标人群,拉收藏加购数据。超级推荐做好拉新定向,提高首页以及售中的溢价比例,重视内容、图文视频,引导买家做加购,以及安排好收割计划。

整体得投放力度,要在蓄水期的基础上再上一个台阶。

3.爆发期

前期积累沉淀到位,基本上在正式活动开始当天的凌晨就会迎来大爆发。

这个阶段,要加大投放,重点做潜在客户,并实时关注直通车、超级推荐的数据排名变化,以确保流量持续高涨不会出现大的波动。同时,找准时机给老客户发短消息,给已经有收藏加购行为的买家做购物车营销,实现全面收割,拉升转化和拉升销量。

4.余热期

对于之前有过收藏加购的人群以及活动当天未来得及购买的人群,建议配合店内活动去召回,刺激消费者,激发他们的购买欲望。

从我的经验来看,余热期的流量也是比较可观的,转化情况也是不错的,所以不要随意去减少投放力度,可以拉长大促活动的时间,稳定住我们店铺的流量和转化。

活动布局完善

1.活动方案

活动方案要有plan B,根据本次活动的目的,准备几套不同的优质方案,以便不时之需。

2.氛围

平台自创的大型活动日早已随着时间的发酵,而被大家熟记于心,所以买家会有很高的期待值和购买欲。

商家店铺的活动氛围营造也很重要,可通过对店铺主页、主图、详情页的优化,以及设置大促红包、赠品,去营造出应有的大促氛围,吸引消费者收藏加购、询单下单。

3.直播

直播这个渠道是与粉丝互动最直接、距离最近的,并且流量爆发快、转化程度高。618大促前期,可通过直播让买家了解活动内容,并对店铺产品进行种草,然后大促当天再次直播,发放直播间专属优惠券或者进行限时秒杀活动,以提高买家在店铺的消费体验,激发产品的转化爆发潜力,高效收割。

4.老客户

老客户复购是打标加权行为,会影响整个店铺的综合质量得分,影响产品的自然搜索排名。

在促进老客户复购上,可通过专属客服、短信营销这样的方式去提醒老客户“本店参与了此次618大促,并且活动力度空前,如有需要请速来围观”。

但操作时要重视提醒的频率,最好是一次大促活动的提醒次数控制在三次。一般情况下,是预热开始时、正式活动开始前一天、活动快结束时的前几个小时,这三个节点对老客户进行提醒。

遇到大促活动一定要提早进行布局,这样才能确保把各个细节都提前调整到位,充分准备后的活动效果自然是水到渠成。如果你还有没做到位的,也不要着急,这几天还有机会查漏补缺。最后,祝商家朋友们,一起618大卖!

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