商家：林彬煌

运营：求 索

编辑：公孙离

惠鸿贸易有限公司，成立于2001年，位于中国鞋都晋江市，公司致力于3-16岁童鞋的设计、研发、生产和销售。现有设计，生产加工，销售营销三大部门和大型生产线2条，企业版始终秉承着创新、卓越、高效、品质的营销理念，产品深受用户青睐。

2018年以前，公司以线下销售为主，全国共有上百个批发店面。随着网络时代电商行业的发展，线下实体店惨遭冲击。 于是公司决定转移战略目标，将品牌重新定位为健康，舒适的实用主义风格，于2018年底在拼多多开了淘贝鼠官方旗舰店。

因为从未接触过电商这一块，他们刚开店时也很迷茫。随着对平台的不断了解和研究，他们线上销售额不断提升，公司的电商团队也不断发展扩大，从最初的2人，发展到现在几十个人，店铺销量在一年的时间内从最初的几单，上升到百单甚至突破到几千单，企业又恢复了往日光景。

今天小编邀请到淘贝鼠官方旗舰店，给大家分享一下他们店铺在拼多多操作的一些小小的思路及玩法。

千人千面，做好人群基础，赢在起跑线

正所谓，知己知彼，百战不殆。想要做好拼多多店铺，首先得了解它的流量机制。目前平台流量结构分为以下几种：搜索、场景、多多进宝、活动、私域流量、站外流量。我着重给大家讲一下私域流量。

私域流量指的是在店铺或商品发生过流量，比如收藏及购买等行为的人群，系统在划分时会给他们打上“行为标签”。也就是说，假如竞品同款，各项数据相同的，那打上“行为标签”的人群越多，我们店铺商品在各渠道会优先展示在这些人面前，以内我们就能获取到更多的个性化流量。

早期的私域流量主要是店铺或商品收藏，已购商品等，18年开始，平台机制有了一个很大的流量变动，即千人千面，商品个性化展示，不再受制于坑产来固定排序。我们就开始把培养店铺粉丝当做重点。从1W的店铺粉丝做到了目前的20W+粉丝，所以同样的新款，为什么我们更容易出流量，并不是你的运营能力弱，而是我们赢在了起跑线上，这就是店铺人群基础的问题。

爆款养成记：找准商品定位

除了个性化展示外，接下来给大家说一下我们的爆款养成思路。

爆款泛指在经营的同类目相似商品中，每日销量、流量相对较高的商品。根据对于平台爆款商品的分析，我们从中了解到平台爆款主要在哪个价位。结论得出，多多买家大部分还是以低价人群为主，性价比是主要的考量因素。然后我们根据自身能接受的价位去给产品定位。

价位影响商品的点击率以及转化率，另外，主图点击率影响我们商品的流量，商品详情页影响转化率，具体怎么操作，多多大学相关课程讲得很详细了，我也不赘述。

准备就绪后，我们肯定是先要测款、测图、测价位，从而判断这个款值不值的我们投入心血去主推，一般情况下收藏率在10以上就可以重点去关注。点击率例如我们童鞋类目5以上就可以了，这个不同类目有不同的选款指标。

款式选好上架后，我们就可以通过多多进宝，短信营销等工具，现在还可以通过直播间去做一些基础销量。接下来就是做推广，推广个人是建议搜索加场景，互相配合。搜索人群精准，投产较高，用来冲坑产。场景流量大，平均获客成本低，用来拉流量。扩展人群，并不断加大推广力度，引爆自然流量。

店铺推广也要开起来，如果有条件的店铺收藏劵也整起来，对于转化很有帮助。今年一个最关键的趋势，店铺直播也肯定要的，正常直播间转化率都能在8%以上（具体看类目，有些类目甚至可以到15%以上），直播可以让买家有一个最直观真实的购物体验。

爆款的诞生是一个从量变到质变的过程。前期只要少亏，略亏或者持平ROI，就可加大推广投入，推到一定坑产就能带动自然流量，此时就是收割的季节了。

真正爆起来后，考验的就是供货与备货能力了，这才是最终硬实力的较量，不然一旦断货，前期所有的努力将功亏一溃。

以上就是我们店铺在操作上的一些小小的思路与经营，只是我个人的角度去讲的。正所谓，思路决定出路，大商家有大商家的操作方法，小卖家有小卖家的盈利心得，不同角度去经营店铺，结果也是不一样的。

希望这次交流对大家有所帮助，2020年，我们会以更加饱满的状态全力以赴，争取更上一个层级。最后总结一句话，万变不离其宗，想要做好电商主要还是围绕一个中心“一个款，一张图，一个定位”，只要做好这几点，也就没有那么难了，谢谢大家！

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