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有赞[运营实操笔记] 疫情期间,通过店铺装修能力向消费者快速传递重要信息
作者:肖钦 2020-02-13 11:56温馨提醒:在疫情期间,相信很多商家由于“返工延期、物流未恢复、商品缺货”等问题造成了较多困扰,客户咨询骤增,经营面临挑战。
为了帮助有赞商家利用店铺装修能力,在用户访问店铺时帮助商家“快速传递重要信息”,商家可根据以下建议进行相关装修调整。
更多疫情期间的建议和举措可点击访问《战疫情,有赞给商家的一些建议和举措》专题
效果图预览:
公告内容可参考以下建议提纲进行撰写:
1.店铺当前遇到的困难
2.店铺恢复经营的计划或时间
3.店铺客服无法公告
4.店铺发货物流情况说明
1)最快发货时间
2)部分特殊地区说明
3)选用物流公司,物流时间预估
建议功能完整使用一览:
1.在[店铺首页顶部]给予醒目且完整的公告内容,用户一进店即可看见
*店铺公告条滚动慢且不能吸顶,图片Banner效果更好哦!
操作路径:微商城后台-“店铺”-“微页面”-编辑首页-添加图文广告
2.用户往往通过个人中心查询订单,建议在[个人中心订单区下方]增加发货公告的指引
操作路径:微商城后台-“店铺”-“移动店铺”-“个人中心”(小程序请访问“店铺”-“微信小程序”-“个人中心”)
3.快速利用“自定义模块/公共广告”在多个页面中投放通知信息
操作路径:微商城后台-“店铺”-“自定义模块/公共广告”
4.适当利用“弹窗广告”插件做首页强提醒
操作路径:微商城后台-“应用”-“配套工具”-“弹窗广告”
*PC暂不支持广告效果预览
5.利用主图水印工具,将具体商品的发货信息、物流状态、库存备货情况外露在商品主图中
操作路径:微商城后台-“应用”-“配套工具”-“主图水印”-在添加水印时选择上传图片
如何快速利用三方工具制作图片公告/主图水印?
步骤一:访问有赞应用市场,搜索“创客贴”,选择电商版/新媒体版-1个月
领取优惠码(ehYZaKDkhOsi),下单页输入,即可0元免费使用
步骤二:顶部搜索框搜索“店铺公告/主图水印”并勾选免费,选择合适的模板
步骤三:点击图片素材编辑文案或调整图片(注意:水印图请选择透明背景)
步骤四:下载素材,在店铺后台上传并使用
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