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速卖通:疫情期间如何巩固店铺流量?
作者:鱼摆摆 2020-02-10 17:07作者:Leon
写在前面:大家好,我是直通车导师Leon,北京时间 1 月 31日凌晨 3 点 30 分,世界卫生组织(WHO)突发事件委员会经讨论,决定将此次新型冠状病毒感染的肺炎疫情确认为“国际关注的突发公共卫生事件”(PHEIC)。
鉴于近期新型冠状病毒疫情影响,跨境电商是受到影响的行业之一。作为跨境电商从业者里面的一员,对此我针对疫情期间如何巩固流量给大家一些建议。
一、注意充分利用平台扶持
库存充足的商品建议不用提价,利润ok的情况下可加大广告费投入。利润库存都ok的商品可提高联盟佣金比例;直通车可加大投入,观察到疫情期间的竞争度比平时要小,可重点推利润较好和库存充足的商品,建议大家多使用智能测款和重点推广。
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疫情期间直通车也有相关的活动支持和大家一起共度难关。
直通车后台还特意首次免费公开了第二季黑金课程,这个课程平时是限定活动课程,含金量可见一斑,在这个疫情时期,抽空提升下运营技巧也是很重要的。
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二、日常营销不要放弃
疫情期间很多卖家缺货等问题,报名平台活动的商品比平时少,如库存充足和利润ok的商品满足平台活动报名要求可报名平台活动 如FD俄罗斯爆品团、免费试用、情人节等主题活动,这时报名选上几率比平时更大。
粉丝营销保持发帖更新频率,正好可以通过粉丝贴告知买家疫情对国内发出的包裹没有任何影响,中国会很快战胜疫情,给买家信心,同时也给自己加油打气。店铺首页轮播海报也可加上WHO通过其Twitter账号给出了官方释疑,明确回答商品没有携带风险的图文。
Ugreen品牌示例参考:
三、随时准备调整店铺策略
1.如果店铺在售商品库存充足利润也都ok,优惠券满立减等刺激买家消费的动作还是可以继续做;
2. 客户营销分组整理,dropshipping客户和老客户 小额批发维护,春节期间在家办公期间也可和这些老客户建立密切的沟通,同步发货时间,避免客户流失;
3. 有海外仓的卖家朋友们可以利用好此时海外仓的优势,疫情期间海外仓是没有受到影响的,加上很多国内发货缺货和航班物流等问题导致国内发货受影响,所以海外仓此时优势非常大,一定要利用好海外仓的资源;
4. 此时如果卖家朋友有平时备货过多的呆滞库存可通过高折扣,高联盟等方式进行库存清理,降低库存周转天数,收回更多的成本,也有利于现金流的周转。
另外除了平台的疫情卖家扶持政策,各个国家卫生主管部门及权威媒体都作出了一些科学报道,特供卖家及海外买家参考:
--俄罗斯:
俄罗斯奔萨市(Penza)的消费者权利保障部副主任表示,来自AE的包裹对奔萨市居民没有危险。并称,“当病毒在外部环境中,它会变得不稳定并会分解,从中国寄出的包裹不会存在造成感染的危险。”
新闻原文链接在此:https://penzavzglyad.ru/news/86421/aleksandr-krymov-posylki-s-aliexpress-opasnosti-dlya-penzencev-ne-predstavlyayut
建议大家复制收藏,可以针对不同国家买家关于包裹是否携带病毒的咨询,发一下当地国家的权威官方发布会的链接给客户,打消客户的疑问。
另外,速卖通平台各类目小二也在积极收集大家的问题,大家有问题及时填写后台卖家调研的链接,或者和相关小二以及我们各直通车导师反馈。
直通车也采取了疫情补贴行动,大家可以了解下,下图也有直通车营销学院钉钉群二维码,有关于店铺流量、直通车营销方面的问题,可以钉钉扫码加入,我和所有直通车导师还有车哥都会为你们及时解答。
面对疫情携手并进,共克时艰!速卖通卖家同学们加油!武汉加油!中国加油!
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