一、可以在同一台电脑上开两家店吗？

您可以在同一台电脑上登录多个速卖通帐号操作，基于网络安全问题，后登录的帐号页面会覆盖之前操作界面，所以建议您一台电脑只登录一个速卖通界面操作。

若需要同一个电脑同时登陆多个账户，建议您安装多个浏览器，每个浏览器可以登陆一个账户，建议用谷歌或火狐浏览器哦。

二、设置的子账号需要个人认证吗？

子账号无需进行实名认证，因为认证是主帐号才可以操作，只需要主帐号认证即可哦。

三、手机号码如何修改？

1）若您是修改国际支付宝提现手机号码，请按照流程提示操作哈；

2）若您是修改您速卖通后台的安全手机号码，您可以通过以下步骤进行操作：

1 登录到“我的速卖通”，点击“账号及认证”-“修改手机号码”；

2 进入到身份验证页面（您可以点击“其他验证方式”进行选择）；

3 若您通过“手机验证码”进行验证，请注意查收平台发送的验证码，并填写好验证码进入修改手机页面；

4 最后输入新的手机号码和发送到您新手机号码里的验证码。

五、如何查看自己的帐号ID？

5 如您当前是登录状态，

1）您可以在会话页面查看自己的账号ID

六、如何修改账号密码？

如果您忘记账号登录密码，您可以在登陆页面点击【忘记密码】进行密码重置；

如果您的账号可以正常登录，您可以在【账户及认证—账户设置】页面，点击【修改登录密码】进行设置新的密码：

细节提示：

若您的手机或邮箱已经无法正常使用，无法通过验证，请您先修改手机或邮箱。

如您是子账号无法通过验证，请联系管理员修改子账号的手机号码或邮箱，然后您再进行修改。

七、子帐号可以设多少个？

每个主帐号（管理员帐号）可以设置50个子帐号。

八、删除子账号有什么影响？

子账号的ID是系统自动生成的，一旦删除，将无法恢复。请您确认不再需要该子账号再进行删除。

细节提示：

当子账号删除后，对应子账号管理的产品信息并不会被删除，这些产品信息将还原给主账号进行管理，主账号也可以再次分配给其它子账号。

九、子账号的安全手机如何修改？

子账号默认绑定主账号的安全手机，且子帐号不可以自行修改绑定的手机号。仅主帐号才有权限修改哦。

主账号的操作页面如下：

账户及认证-管理子账号-修改安全手机，如下图所示：

十、只有主账号才能设置收款账号吗？

是的。收款账户信息均只能由管理员帐号进行设置和操作哦。

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