【什么是店铺型定向】

店铺型定向是根据消费者在店铺的浏览、收藏、加购物车和购买等行为，形成对自己店铺或某类店铺感兴趣的人群。它是访客定向的升级版！

【店铺型定向的原理】

根据消费者与店铺之间存在的多样化行为，结合时间周期的因素，通过模型算出与消费者存在偏好度的店铺集合，最终通过商家的选择形成不一样的店铺集合人群或者某一行为的集合人群。

a. 我的店铺下的人群：

我的店铺下的人群分为店铺优质人群和店铺细分人群。店铺优质人群就是与您店铺发生过密切关系的消费者，与原来的访客定向人群一样。店铺细分人群分为浏览人群、收藏人群、加购人群和成交人群。

b. 其他店铺集合下的人群：

通过主营类目，店铺成交规模、客单价和人群相关度进行竞品店铺的筛选，形成竞品店铺候选集，再根据人群相关度的关系，分成宝贝同质店铺、买家人群同质店铺、浏览交叉店铺和购买流失店铺。

【店铺型定向 VS 访客定向的升级点】

1）提供了店铺人群上的细分能力，满足掌柜们对店铺人群的精细化投放需求。

2）通过竞店店铺人群来拉新的策略上，通过进行人群特征的分类，使得竞店店铺人群更符合掌柜们的拉新需求。

【店铺型定向的使用场景】

【后台操作流程】

第一种：在新建计划流程里

1）在新建单元流程中，设置定向人群环节，点击“店铺型定向”一行后的“设置定向”。

2）选择需要投放的人群。

目前在店铺型定向的浮出页面，主要分为两部分：1）选择“我的店铺”。2）选择“其他店铺集合”。接下来我们分别来看如何操作。

a. 选择“我的店铺”，可以分别投放自己店铺的优质人群或者细分人群。

投放店铺优质人群：

①直接点击“店铺优质人群”；

②通过右上角的圈定全网人群了解覆盖人群数，点击确定就可以；

投放店铺细分人群：

①点击“店铺细分人群”。

②选择细分行为和对应的时间段，如“有浏览店铺或宝贝”和“最近7天”，组合成最近7天有浏览店铺或宝贝的用户。

③在右上角查看对应的人群覆盖量，点击确定即可。

b. 选择“其他店铺集合”的操作步骤：

①点击“其他店铺集合”；

②获取店铺集合，可以从主营类目、店铺成交规模、客单价和人群优选逻辑上进行自由组合。

③从店铺集合中优选出4个潜客人群包，选择自己需要投放的人群包即可。如“宝贝同质店铺”。每个人群包后面的问号 触碰后可以看到该人群包的定义。

 

第二种：在现有推广单元上新增定向：

1）在现有单元基础上新增定向，点击“店铺型定向”。

2）在店铺型定向浮出页面，根据投放需求勾选目标人群和店铺。（与新增流程一致）

 

【如何查看报表数据】

在“报表>全店推广报表>定向”中增加店铺型定向粒度的数据。

【常见问题答疑】

1）访客定向和店铺型定向的关系？

答： 店铺型定向是访客定向的升级版，建议商家尽快学习使用店铺型定向，后续访客定向会下线。

2）为什么在“其他店铺集合”里我筛选后看到的“浏览交叉店铺”和“购买流失店铺”的圈定人数是一样的。

答： 人群包里的圈定人数与上面的筛选条件相关，可能在一些条件组合后出来的店铺候选集较少，所以存在某些人群包上的店铺人群较为一致。

3）为什么我条件范围变大后，下面的人群包圈定人数没有发生明显的增长？

答： 人群包的圈定人数并不是筛选条件下的所有店铺，是筛选条件出来的店铺集合中人群相关度高的店铺。所以条件范围变大后，人群包里的店铺规模也发生了变化，自然覆盖人群量也有差异。举例来说，客单价范围大的时候，里面有A、B、C、D、E5个店铺，然后优选选中A和E。客单价范围缩小的时候，里面有A、B、C3个店铺，然后优选选中A和B。如果刚好B店铺的访客量级大于E店铺，就会出现上面的情况。

4）店铺成交规模是如何统计的？

答： 其中店铺成交规模是统计最近30天的店铺支付宝成交金额，并按照成交规模进行分成9层，分别为“10万以下”、“10万-20万”、“20万-50万”、“50万-100万”、“100万-200万”、“200万-500万”、“500万-1000万”、“1000万-5000万”、“5000万以上”。

5）人群优选逻辑里的优质、常规和扩展分别是什么意思？

答： 优质对应的是店铺集合中各个店铺的活跃度高的消费者。常规对应的是店铺集合中各个店铺的用户，也就是原来访客定向里单个店铺背后的人群。扩展是指提炼店铺集合里的核心用户特征，再根据这些特征进行了人群扩展。不同的人群适合不同的投放需求。

6）主营类目和成交规模里的系统优选是什么意思？

答： 主营类目和成交规模里的系统优选是指系统根据人群相关度直接选好店铺集合，无需商家进行单独的选择。

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