【天猫国际】收到商品怀疑是假货怎么办？

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【天猫国际】收到商品怀疑是假货怎么办？

作者：鱼摆摆 2019-11-29 11:58

天猫国际是保障商品正品的，且平台对假货是零容忍的态度，所有商家在入驻的时候都要经过严格审核，需要商家提供品牌授权或者全链路进货凭证。天猫国际对于假货的处理非常严格，会配合消费者妥善处理，一旦核实凭证有效，我们将支持退款处理。同时对于卖家售假行为，也将严肃给予处罚。给您带来不便，请您谅解！
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1. 若交易还未成功，可以在交易成功前通过【我的淘宝】-【查看全部订单】-找到对应订单-【退货/退款】。若您具有（品牌方检测报告）凭证，您可以通过维权页面进行上传。
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