Q1 拼购订单发货时间晚于普通订单，是否有影响？

答：成团时间对发货时效不会造成影响，成团后生成订单才会开始计算发货时效。

Q2 拼购店铺可以设置总价促销、赠品促销吗？

答：“操作指南（与POP店流程一致）：商家后台-营销中心-营销工具-创建促销活动——选择促销方式进行设置，设置页面右上角有”查看帮助“供商家学习 可设置促销方式：赠品促销、满减促销、多买优惠、店铺券、商品券、京豆平台、白条免息“

Q3 拼购店铺，商品可以不设置拼购价吗？

答：不可以，从商家的商品上架开始就属于拼购态，同时显示单买价、拼购价。

Q4 在哪里设置拼购？是否有操作手册等指引？

答：1.直接访问商家后台：//win.shop.jd.com/ → 首页【营销工具】→【京喜拼购】进入到拼购设置后台。拼购设置后台页面右上角【下载说明文档】可下载拼购具体的设置及报名指引文档。或到【京东拼购商家信息平台】中进行下载；2.关注“京东拼购商家信息平台”——点击“拼购宝典”——点击“新手上路”，查看推文。

Q5 创建拼购失败的原因是什么？

答：“1、必须要保证同时段没有拼购促销，才能创建新的拼购促销。 2、拼购活动结束时间=商家设置的结束时间+团有效时间，如商家设置0点结束活动，团有效活动是4小时，则4点才真正结束上一次拼购。所以新创建的拼购要在4点后才能设置成功。“

Q6 是否支持同SPU下多SKU拼团？

答：支持，建议同SPU下所有sku都设置拼购以提升转化率

Q7 拼购促销是否会与其他促销冲突或叠加？

答：“拼购于其他平台促销活动都是互斥不可叠加的。包括：秒杀活动 sku同时期若有秒杀促销，则拼购不能生效。可与单品满减满赠、优惠券叠加。“

Q8 同一个SPU，不同SKU分别做了闪购、品秒、拼购，但是该拼购在搜索列表页没有打上拼购的标签，原因是什么？

答：闪购、品秒优先级大于拼购，设置了拼购也会失效，频道内商品如果发现促销冲突，直接处罚。

Q9 商品拼购态设置好之后是否可以修改或删除？

答：拼购设置后, 在未生效前可以修改，生效后不能修改拼购价（商品上架状态），如需修改只能删除促销，重新设置促销。活动开始后一般情况下不允许进行删除操作，商家需谨慎配置！

Q10 商家SKU设置拼购是否自动包邮？

答：不是自动包邮，请在商品后台设置包邮；

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