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京东京喜有什么特点?(分享5点运营技巧)

  公众号:云尚服务咨询   作者:小雯   2020-06-17 13:45

大家好呀我是小雯,电商行业90后玩家,每天分享电商知识~

京喜原名是“京东拼购店”,去年6月份上线,是京东的拼购平台。

类似拼多多,用户可以发起拼购,达到规定的人数就可以享受成团的价格。

有朋友私聊我说,他们想做“京喜”,但不知道能不能赚钱。

首先,京喜主打低价不低质的概念,就是说它并不是一味的对标价格,主打的还是性价比高,以及价格差异大的货品。

其次,京东也有仓储物流,售后服务等保障货品品质及用户体验。所以在渠道方面比其他业务而言,京东拼购的转化可以说是更高的。

最后,京喜自带社交流量,在微信的发现页面可以直达京喜,社交裂变的流量巨大,所以很多人都会将其做为促销工具来使用。

如果你本来在京东开了店铺,也可以将其作为一个流量入口。从以上这些方面来看,京喜还是赚钱的。

我在京喜刚上线的时候就入驻了,现在不到一年的时间,销量还不错,今天我就来给大家分享一些运营技巧,希望能对大家有帮助!

1

保持店铺和产品的新鲜度

如果你找不到新鲜的产品,可以多关注竞争对手及友商平台,特别是TOP商家的商品动向,查看和分析他们推广的产品热度。

因为消费者大都是健忘的,所以在运营上,一定要想办法让买家时刻关注你店铺里的产品。

我常用的是在朋友圈和微信群里发送上新链接优惠券,每个月固定好上新时间,让用户形成记忆,一到这个时间就去逛你的店铺。

2

明确产品的定位与价值

一定要对自己的优质宝贝了如指掌,哪款适合可以用来打造爆款,哪款可以当做赠品,哪几款可以是互补品一起销售。

再有,你想做活动的时候,前期可以在日常销售中通过不断推广来测款,以确保它能在活动期间达到最大的转化。

3

产品描述突出重点和差异化

产品描述很大程度上影响着转化率,因为买家在决定购买之前很少来咨询,都是看完产品描述再下单或是找客服的。

产品描述不是越花哨越好,而是要把用户的痛点写出来,以及产品的卖点,突出与竞品的差异化。用词简单明了,让买家一看到就知道这个产品的优势是什么。

4

重视客服培训

拼购与单品促销有明显区别,所以运营时,一定要在日常中习惯性地去统计问题,每周都要记录,三天做一次复盘总结。

针对拼购问题,可以给客服做一个定期培训,包括后台操作、话术引导等等。

5

保证产品质量,注意产品评价

当然了,对于任何一个电商平台,产品质量都是你店铺能不能持久做大做强的关键因素。

虽然京喜是低价拼购,但还是要保证商品质量的,这就需要我们在选择类目和产品时,多花时间找那些成本低的产品。

最后别忘了商品评价,如果这个产品好评率太低或评价数较少的话,想要上活动,肯定非常困难,所以产品质量不能忽视,好评和晒图也不能少。

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