为什么没单？为什么没流量？具体出了什么问题？莫慌，我们逐步拆解。今天小禾需要诊断的一家店铺是一家经营服饰配件/皮带/帽子/围巾店铺介绍的店铺，目前店铺层级属于第五层级，开店时长已经2年多，店铺信誉为五钻。

你好，你们是做店铺诊断的吗？

是的,请问您有什么可以帮您的吗？

我的店铺是经营服饰配件/皮带/帽子/围巾店铺介绍的店铺，目前店铺层级属于第五层级，开店时长已经2年多，店铺信誉为五钻。

请问目前店铺的问题是？？

目前店铺问题就是店铺手淘首页流量较少，新客转化率低的问题让我很头疼。

好的，会为您的店铺做成最为专业的诊断，助力您的店铺销量飙升。

好的，十分感谢。

不客气，应该的。

店铺初诊断

店铺在618之前，处于第四层级，排名缓慢上升。店铺主营服饰配饰类产品，访客以女性为主，占比90%以上。其中支付新买家中，31-35岁人群占比较大。

店铺流量大多来源于手淘首页，近期访客数也一直在增加。而对比同行同层，转化率较低。

投放策略

1、地域精准投放

店铺访客数排行较高的地区为江苏省、浙江省、广东省，对这几个地区加大投放力度。

下单买家数较多的地区为江苏、广东、浙江、山东，活动期间可主要投放这部分地区的人群。

2、时段精准投放

访客数在14-16点，21-23点处于高峰期，对这些时段加大投放力度，促进访客点击，提升收藏加购率。15-17点下单买家数较多，活动期间可针对这个时段做重点投放。同时，对于访客数较少，花费较多的时间段进行暂停。

3、618活动前期，以拉新蓄水为主，提升商品推广计划中的拉新消耗占比，为店铺和宝贝引流，其中喜欢相似店铺、喜欢相似宝贝、高级兴趣点这些人群的拉新效果较为显著，增加这部分人群的消耗占比。

4、618活动爆发，以老客为主，喜欢我的店铺、喜欢我的宝贝、店铺行为人群等人群的转化效果较好，对其加大投放力度，促进新老客转化。

数据效果

1、店铺5月30日至6月2日，点击量不断上升，6月15日点击量提高。6月17日市场竞争力较大，点击量有所下降。

2、5月31日加购数量上升，6月15日加购数达到高峰。

3、618活动期间店铺成交金额达20,318.84元，roi达4.19。6月16日活动第一天爆发，市场竞争力较大，roi略低。

总结

1、店铺在618期间成交额有较大提升，且店铺层级排名不断上升，之后从第四层级进入了第五层级。

2、店铺roi相较活动之前有所提升，但因市场竞争力大，成交额提升比例较小。

店铺访客流量有所增长，但是对比同行同层还需要引进更多流量。

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