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1、衣服面料属于聚酯纤维的，比较防皱。手摸都清楚的事实。恶意投诉者 投诉抗皱这个词说虚假宣传会成立吗？

答：抗皱要从面料本身来看，我们知道纺织品经过挤压揉搓可能会变形，形成褶皱，那么相反，织物抵抗折皱的能力那就是抗皱了。不同的面料有不同的承压能力和收缩弹性，抗皱防皱的能力也不一样。

比如真丝、棉、跟羊毛织物、聚酯纤维这种的抗皱能力就大不相同。

至于商品是不是防皱，不是单凭手感就可以的，如果你是做服装类的，那么服装行业的有关标准可以了解一下。像纺织品有免烫纺织品的有关标准，GB/T18863-2002免烫纺织品，免烫性能，其中就包括防缩抗皱性能，如果产品是按照免烫纺织品的有关标准的那么你以免烫、抗皱作为卖点，一般不构成违法。

我们在广告过程中做商品性能的时候，一定要客观真实，而不是想当然。希望大家可以多做一些探索，体会一下简约之美。

2、辖区工商让我们拿出质检报告里说明抗皱的证明。质检报告只会有面料成分，不可能有写明抗皱这个效果。请问 我们如何证明才是有理由的？

答：如果你的产品执行了抗皱整理有关的专门标准，那么检测部门是可以根据这个标准来进行检测的。抗皱这个是一个功能性指标，在服装上面有相应的标准，比如上面说过的免烫纺织品的标准的。

3、玻璃水杯说“耐高温”算夸大虚假宣传么？

答：玻璃水杯主要看材料情况，不同材质的玻璃对温度的耐受性是不一样的，能承受的温差也不一样。卖一款商品的时候，首先要先了解这个商品，比如，只能承受70度以内水温的普通玻璃制成的水杯在广告宣传上面使用耐高温是不合适的。相反比如高硼硅这种材质的玻璃制品，那么宣传耐高温，一般不会认为是虚假或者夸大了。

4、天花铝扣板，“耐高温”“抗腐蚀”“防摩擦”算违反广告法和虚假宣传吗？

答：耐高温、抗腐蚀、防摩擦，都跟产品的材质和工艺相关的，如果材料本身具有相应的属性，能够证明有相应的功能的，就不会违反法律规定。

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