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【专属客服】淘宝邀请评价满4星及以上者自动发出邀请
作者:鱼摆摆 2019-03-16 14:18邀请评价满4星及以上者自动发出邀请 操作指南
邀请消费者成为自己的专属客户是前期至关重要的一步,而邀请到的客户的质量也非常关键,影响到后续的维护。设置邀请评价满4星及以上者自动发出邀请,可以保证商家邀请到的是优质的、对店铺有好感的客户。
以下为操作指南
第一步:
登录千牛,搜索“客户服务”进入客户服务平台——“专属客服设置”——“全店客户管理” 页面,点击右上角的【客户邀请设置】
第二步:
找到“客户邀请设置”中的“自助邀请”,勾选第二项,在邀请客户满意度评价后,达到四星和四星以上评价时发送邀请卡片。
第三步
客服打开千牛接待面板,接待消费者的时候,需要点击邀请消费者评价(点击心形按钮)来触发
当消费者选择4星或者5星评价时,在满足邀请门槛的情况下,会收到系统自动发出的邀请卡片。如果没有满足邀请门槛则不会触发邀请卡片。
>>如何设置邀请门槛,请点我查看教程<<
通过这种方式邀请到的消费者,质量会更高哦!!

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