商家简介：xxx官方旗舰店，主营美容护肤以及彩妆类目；头部商家；面部护理套装、面部精华、面膜等护肤商品，气垫等商品。

问题描述：双11活动期如何通过品专个性化素材为店铺精细化拦截品牌搜索人群，实现品牌兴趣人群分层沉淀转化。

实现效果：双11品专点击率超出店铺近半年品专点击率28%；Roi较日常提高770%；实现品牌活跃，消费者品牌专区渠道FAST指标不同程度10-30%增长。

服务应用：《品牌专区》

案例详述： 2018年双11通过品专渠道解决旗舰店部分会员招募，复购老客人群精准曝光，品类精准细分人群拦截，配合直钻以及内容渠道做好品牌人群在旗舰店的回流循环沉淀转化。3年天猫老店，长期以来店铺品专平均点击率为35%，9月初确定运营目标，人群策略，并制定双11各阶段推广计划，针对店铺主推品类和爆款进行目标策略细化和流量拆分。

下面详细说明每个阶段如果维护品专：

首先，确认双11期间需要针对细分人群精细化展现个性化素材的各个阶段；

1）10.1-10.07 造势期；

2）10.8-10.19 预售预热；
3）10.21-10.31 预售期；

4）11.1-11.10 预售/预热；

5）11.11 活动爆发期；

一、10.1-10.07造势期

目的：提前对品牌兴趣搜索人群曝光双11信息，持续9月人群的招新拓展旗舰店行为人群池目的。

人群定向：主要非旗舰店人群

玩法：淘积木&5元无门槛优惠券

二、10.8-10.19预售预热

目的：双11大促信息提前曝光自有忠诚高消费力人群，会员注册累计沉淀并通过会员分享拉新，后期利用钻展二次触达行为人群继续投放。

人群定向：沉默老客/PL会员

亮点玩法：淘积木优惠券页&自定义会员页

※预售造势期淘积木承接页

三、10.21-10.30预售期

人群定向：偏好品牌全球购人群，偏好国际直营人群

玩法：预售专享，无需代购

目的：品牌搜索人群全量曝光双11促销信息，特定爆款和品类人群精准个性化素材展现提高点击率，拦截进店产生收藏预售等兴趣行为，以便钻展再多次触达形成转化；

人群定向：价格敏感人群

玩法：主推水乳降价素材

目的：召回价格敏感人群

人群定向：通投

玩法：精华钻展点击率最高素材制作

目的：配合店铺对精华的流量需求，点击率超出阶段账户整体88%。

人群定向：数据银行品类细分人群，护肤：水乳，精华，面膜，套装等，彩妆：气垫，隔离等

玩法：配合店铺主推产品，如雪花秀面膜，素材展示为面膜

目的：精准匹配用户需求，提高点击率，对比通投轮播图，点击率提高30%。

四、11.1-11.10预售/预热

人群定向：品牌词人群

玩法：每分钟送正装面膜

目的：大促利益点和紧迫性文案促进消费者进店产生预售行为，在活动爆发最后几小时前，利用品专告知买家前1小时利益点，配合店铺0-1点销售。

五、11.11活动爆发期

人群定向：品牌词人群

玩法：每分钟送正装面膜

目的：收割最后未下单人群。

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