亲，软件服务年费从商家入驻（店铺上线）次月开始计算，未经营月份的软件服务年费预计在次年第一个季度返还给商家，同时我们会根据协议期间（包括期间内到期终止和未到期终止，实际经营期间未满一年的，以实际经营期间为准）内年费折扣优惠进行结算，如2018年需要满足DSR平均分不低于4.6分，2019年销售额最高类目的基础服务考核分达到《天猫2019年度各类目年费软件服务费一览表》（https://rule.tmall.com/tdetail-9249.htm?spm=a225r.8199751.0.0.3f9e443dO7TDNt&tag=self）中基础服务考核分标准；

场景案例：
一天猫商家，年初预缴技术服务年费5万元，实际今年经营期间是 2018年3月20日 ~ 2018年12月31日，主营类目：女装，店铺今年总成交额 ：20万元。

1. 根据《天猫2018年度各类目年费软件服务费一览表》（https://rule.tmall.com/tdetail-4867.htm?spm=a225r.8199751.0.0.3f9e443dO7TDNt&tag=self）计算出返还50%和100%技术服务年费对应的年销售额

查询《天猫2018年度各类目年费软件服务费一览表》（https://rule.tmall.com/tdetail-4867.htm?spm=a225r.8199751.0.0.3f9e443dO7TDNt&tag=self），因为这位商家主营类目是女装，所以查询到年销售额指标分别是：返还50%技术服务年费需要达到的全年销售额指标是 36万元；返还100%技术服务年费需要达到的全年销售额指标是120万元

2. 根据商家的经营月份确认返还50%和100%技术服务年费对应的实际销售额

因为这位商家今年实际经营期间是  2018年3月20日 ~ 2018年12月31日，共9个月(不含首月)

那么折算后的，实际销售额指标分别是：返还50%技术服务年费需要的实际销售额指标是 36万元 x (9 / 12) = 27万元；返还100%技术服务年费需要的实际销售额指标是 120万元 x (9 / 12) = 90万元；

3. 将商家实际销售额与返还标准对应的销售额进行比较，得出是否达到返还50%或100%技术服务年费的标准

这位商家今年总销售额才20万元，小于50%返还的27万元，所以返还比例为 0%。

结论：
应退年费 = 5万元 - 6万元 x ( 9 / 12 ) x ( 1 - 0% )  = 0.5万元，首月免费的费用。

若2019年年费返还标准开始执行，商家需同时满足销售额最高类目的基础考核分，同时满足女装基础考核分不低于2.9。《天猫2019年度各类目年费软件服务费一览表》请您点此查看：https://rule.tmall.com/tdetail-9249.htm?spm=a225r.8199751.0.0.3f9e443dO7TDNt&tag=self

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