亲，软件服务年费结算截止时间为每年的12月31日，故软件服务年费返还时间为：次年第一季度，2019年正常经营商家的年费返还时间为：2019年1月8日-2019年1月10日，您可以进入账房-技术服务年费查看具体返还信息。

退出商家年费结算时间为交易、积分发票等环节全部完结之后的7个工作日哦。

温馨提醒：

2018年年费返还需要您满足各类目要求的销售额目标和全年DSR不小于4.6分，届时天猫会直接返还至您店铺绑定的企业支付宝中，建议您到时关注支付宝的帐号情况即可。 软件服务年费返还计算方式和要求请您点击此处查看哦。

2019年年费返还标准由以往的各项店铺评分（即“DSR”）平均不低于4.6分 调整为： 销售额最高类目的基础服务考核分达到《天猫2019年度各类目年费软件服务费一览表》（https://rule.tmall.com/trulecycleDetail.htm?spm=a225r.8199751.0.0.290f443dBsgGyn&taskId=363#%E5%A4%A9%E7%8C%AB2019%E5%B9%B4%E5%BA%A6%E5%90%84%E7%B1%BB%E7%9B%AE%E5%B9%B4%E8%B4%B9%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%B4%B9%E4%B8%80%E8%A7%88%E8%A1%A8）中基础服务考核分标准，具体可点此查看（https://rule.tmall.com/tdetail-9249.htm?spm=a225r.8199751.0.0.290f443dBsgGyn&tag=self），2019年软件服务年费预计2020年第一季度返还哦。

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