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淘宝新卖家怎么提高转化率?

栏目:拼多多   时间:2019-01-15 17:35
淘宝新卖家怎么提高转化率?

  • 全部评论(10
  • 1楼
    网商从业者 2019-01-15 22:05:05

    1.店铺的装修页面


    2.产品定价

    3.客服聊天技巧

    4.促销活动力度

    5.产品销量和评论

    6.售后服务

    做好以上几点就能提高转化率,具体操作可以关注我


  • 2楼
    董希伟 2019-01-15 21:35:05

    淘宝店家的宝贝流量转化率低怎么办,应着广大需求录制了一节转化率低的课哦




  • 3楼
    用户98512964820 2019-01-15 21:05:05

    题主您好,关于您的问题,我的回答是:


    要有转化率,根本上是要看产品,除了产品本身的品质好坏以外,是否是应季的产品、是不是有市场需求的东西、是不是大多数人喜爱的款式等,都对转化率有着很大的影响。所以除非你是产品推销的高手,否则一定不要在选择要卖的商品时违背这些正常的规律。现在的淘宝直通车有很方便的测款功能,选定好商品以后可以对它进行一个一周左右的测款,通过测款所得到的数据来分析商品的市场需求,并决定定价。

    维护好淘宝的DSR数据,即淘宝店铺的动态评分,这一结果主要是根据宝贝与描述的相符程度、卖家的服务态度、物流的服务态度,三个指标决定的。这其实就是对店家在交易行为上的一个评定,对于自己的产品要熟悉,要能发掘出产品中的卖点,但同时又不能文过饰非,过分宣传,所以卖家一定要找个好点的美工和文案,要重视宝贝详细页面的介绍和展示。而在服务上要多和客户交流,且态度要诚恳、礼貌,关键是不仅要在顾客买之前这样做,在顾客消费之后更要保持住自己好的服务态度,要多琢磨怎么样能更好地向他人分享和推荐自己的商品。再来就是一定要找一个靠谱的快递公司,现在淘宝里被快递坑了的卖家可不在少数啊!

    重视对老客户资源的开发。许多缺少远见的卖家做的都是一次性的生意,但其实很多日常生活的消耗品是完全可以构建出一个由老客户组成的消费圈的,而且事实上,老客户的二次转化率往往比发展一个新客户要容易得多。所以一定要注意对老客户的维持,也许简单的几次售后回访和节假日问候就能和他们建立起较为牢固的信任关系,到那时候再向他们推荐新品,承诺优惠不就比千辛万苦地搞促销活动要容易得多吗?

    另外,多花点心思和时间来整理店面的货物分类,这就像超市要整理货架一样,你必须合理的规划好自己的上架货物,否则消费者进店以后可能都找不到他想买的东西。笔者在平时逛淘宝的时候就经常遇到这种情况,页面上显示的分类,点进去居然什么都没有,更有一些是把牛奶放到酒水的分类里,把男装放到女装的分类里的“智商错误”,这一下子就让人顿时失去了购买的兴趣,只想早早退出来。

    其实以上的关于提升转化率的方法都是一些细节问题,但往往就是细节决定成败,只有把这些细节都做好了,我们才有能让其他的“高端”运营技巧发挥出它们真正作用。

    如果我的见解对您有所启发,希望您能分享、转发;如果您对电商感兴趣,欢迎私信我们学习、交流,电商运营课程免费领取。


  • 4楼
    幕后人 2019-01-15 20:35:05

    看了这么多回答


    没有一个实际的 一步到位的

    你要是卖的东西 实在卖不动

    又是有回购率的产品

    你出的第一单都很难

    他要是想买 你完全可以送给他

    说白了 只要他想要 你就完全可以不要钱性子的给他

    这个涉及到你的产品价格和属性方法 比如3元包邮的 或者你做的是服务的 是不是 完全可以的

    他回成为你的老顾客的 现在你想想引流多难? 稳定一个粉丝多难

    别说抓住一个客户信息了

    后面的思路很多的,但是绝对得从你本身出发


  • 5楼
    临沂电商说 2019-01-15 20:05:05

    感谢邀请,你可以先看下这个视频


    补充几点:影响转化率的因素,有几十个,你不可能做到面面俱到,你首先要做的是找到是什么影响了转化率,然后再去想办法来提高这一块。

    你现在卖的是儿童羽绒服,在目前这个季节(9月5日回答),转化率肯定是低于旺季的,你要找出行业平均转化率是多少,然后再去判断自己的转化率情况,淡季的转化率要求高于行业平均即可。

    还想提醒一点的是,你现在应该更看重“点击率”以及“收藏率”,如果这两个指标理想的话,你的冬季爆款就成功了一大半。


  • 6楼
    七哥说电商 2019-01-15 19:35:05


    好了,我们敲黑板了,划重点了。关于提高转化率这一块,其实回答的不算少,而且每一个人的回答基本都是:


    1.你的款式不是消费者喜欢的;

    2.你的主图不够吸引人;

    3.你店铺的引导详情让消费者产生了犹豫;

    4.你标出的价格让消费者产生犹豫;

    5.消费者点进来之后觉得你的宝贝不值这个价,然后离店;

    6.消费者购买后配送不到位;

    7.客服服务不到位,没有老顾客,慢慢新顾客也少。


    大致都是如此回答,有的大概说说,有的详细些,有的甚至都只差亲自上阵操作,为什么还是会有很多人在不停的问?就是因为本身自己没有懂。我之前有跟别人辩论过是“知难行易”还是“知易行难”,我相信大部分人都会说是知易行难,而我却坚信知难行易,为什么?因为我们不单单只是知道这个道理,这个问题,我们得知其根源,而不是知道一个皮毛。所以为什么这么多人回答了,还是有那么多人还在问,就是因为只知道了浅浅的一层,自己不去钻研,不去想一下为什么,尝试着解决,总是想着反正有现成的,照搬照抄,这样也不是不可以,但是下一次遇到问题了还是不会,还是照搬照抄。可是如果没有你遇到的问题的答案,那又怎么办呢?

    以上就是我给大家分享的内容,如果我所说的有你认为很赞同的地方,可以关注我,点赞或转发,给我动力与支持。如果你对电商还有不理解的地方,可以在评论下方给我留言,我一定将我所知道的给予答疑解惑。


  • 7楼
    黑豹国贸 2019-01-15 19:05:05

    销售额=流量*转化率*客单价


    利润=销售额*毛利润

    日常操作及优化无非就是围绕着这两个公式进行,不管是标题、主图、详情页、评论,都是为了以上公式里数据的提升。但在现实中,很多卖家遇到问题,都不知道如何去分析解决。比如销售额下降,到底是什么影响,转化率降低,是什么问题等。


    一、关于流量和转化

    流量和转化的影响有很多原因,比如,店铺上传一件产品之后,淘宝会结合店铺权重及产品标题属性给相应的一部分的展现,然后会有流量及转化;之后淘宝依据流量及转化才反馈给展现。

    二、接触权重的构成

    明白了流量及转化的关系后,就要知道基础权重决定了上架之后流量的多少,所以想要上架的宝贝流量多些,首先要做的就是宝贝上架的时的基础权重,宝贝的基础权重有店铺权重及宝贝链接本身权重构成的。

    1、店铺权重

    店铺权重影响因素有DSR、纠纷率、退款率、旺旺响应速度、消保、动销率、违规处罚、开通交易约定、退款速度、淘金币、花呗支付、信用卡支付、农村淘宝、重等很多因素。店铺权重的每一点都很小,但同样在一个页面展现,可能就差那么一点的权重。

    1)、其中DSR指标权重影响非常大,要关注每天DSR的变化,如果连续一周降低,一定要去分析原因,找到问题解决。

    2)、30天内零销量的产品叫滞销品,滞销品太多会影响动销率,动销率对于店铺的权重也是很大的,所以一定要降低滞销品的数量,对于这类宝贝的处理方式就是下架处理。

    2、宝贝链接权重

    1)、关键词权重

    宝贝标题很重要,因为用户搜索到产品是通过关键词搜索的。所以只有标题精准,用户才会精准,而且不同关键词权重是不一样的。

    2)、类目权重

    淘宝有很多类目,同一款产品可以放在不同的几个类目,但一款产品肯定会存在最优类目,只有选择好产品的最优类目,类目的权重才会大。

    如何确定该产品是否是最优类目?只要发布宝贝的时输入主关键词,第一个的就是最优类目。

    3)、宝贝上下架时间权重

    很多卖家操作上架宝贝没有计划、大量的上架产品,而且很多人认为,手淘流量占比越来越大,个性化推荐越来越突出,上下架时间意义不大,但卖家的想要存活的基础还是搜索,既然是搜素,那么上下架时间的影响依然存在。

    a、小类目排名上下架时间影响不大,大类目的长尾词受上下架时间影响不大。

    b、了解对手产品的下架时间。

    三、转化率问题

    销售额=流量*转化率*客单价

    1、点击率

    基础权重仅是给展现机会,只有点击率不错,流量才可观。影响点击率的因素有主图、价格、基础销量;而影响新品的主要因素就是主图。

    2、转化率(成长权重)

    影响转化率的因素有店铺信誉、详情页、评论、价格、销量、问大家等。店铺信誉对于店铺的影响是有限的,如果已经进店的用户,对销量及价格就不 会太敏感;其中详情页、评论及问大家,对于转化的影响就非常大。

    关于详情页优化的一个小技巧:可以打开几个卖的好同行的产品,看其差评,然后把对方的差评包装成自己的卖点,这样优化出来的都是不错的。

    四、客单价问题

    最好的解决办法是关联销售及用户主动推荐,具体的关联销售要遵循几个要点:

    1、大流量、高跳失率、转化低的产品,一定要关联转化率高的产品,尽可能把握每一个流量,提高店铺转化率,和爆款链接的销量和排名;

    2、关联的主推款要有优势,要配合促销活动;

    3、关联销售的人群画像要一致,不然会严重影响效果。

    五、利润问题

    店铺存活的基础,一定是要保持足够的利润。所以定价一定要既能保证利润,又能让用户产生购买意愿的价格,关于定价有两大禁忌。

    1、同行比价,盲目定价,不经过成本核算;

    2、切勿频繁改动价格,宝贝价格一旦确定,应尽量避免频繁的改动价格,这样会给店铺带来极大的负面影响,严重影响自然流量。

    六、用户购买心理

    1、用户不都是图便宜的,对于任何一个消费层级的消费者,买的基本都是“划得来”、“值得买”。用户会根据自己的经济实力,确定自己买哪个价位的宝贝,用户还是看重宝贝的使用价值,而并不是单纯的图个便宜。

    2、虽然说价高未必是好货,但便宜无好货,一分钱一分货的观念也已深入人心,所以对很多用户来说,低价就是低品质,绝对不会买低品质的产品。

    3、大部分用户会避免购买最贵或最便宜的宝贝,而会选择相对稳妥的中间价位的。

    更多淘宝运营技巧,淘宝店群(电商群控)玩法,可关注小编头条号。


  • 8楼
    烈小烈 2019-01-15 18:35:05

    提高商品的转化率,分外功和内功。


    内功就是先要把自己的产品本身打造好,首先您的标题就要做的好,一个好的标题,能让买手更好的找到您的商品,增加您的曝光率

    接下来就是一张好的主图,让您的宝贝在众多宝贝里,凸显出来。

    然后就是您的详情页,一定要美观,要能说到买家的痛点,

    比方您卖的是毛衣,毛衣最怕起球,一起球穿上就非常难看啦。您如果您保障您的毛衣不起球,在商品详情页就承诺啦,起球包退,是不是能增加客户的购买决心。

    现在就说下外功,上淘宝的一个是图省事儿,在个就是图便宜,所以您适当的弄点优惠卷。是可以提高转化率的。

    快递方面,多和几家合作,因为有的快递公司,有些区域到不了,在个就是客户抗拒某些快递。

    我是一个混迹电商圈小伙的小伙,我们可以相互关注交流下心得。


  • 9楼
    淘宝电商人 2019-01-15 18:05:05


    按照国际惯例,首先屁话少说,提高店铺宝贝转化率可以直接提高店铺销量,从这几点分析一下:

    1.吸引买家的注意力,如何吸引?当然就是主标题啊,颜色的配搭形状的独特性以及文字的渲染(这个问题如果还有很多的疑点,欢迎大家惦记我的主页或者移步到我的知乎,名字都是淘宝电商人)

    2.激发买家的兴趣,根据聊天的记录揣测出客户喜欢的类型然后慢慢引导他继续浏览更多的东西

    3.建立信任感,这就建立在第二步的基础上,这方面你可以说你之前和其他买家的成功事迹,这时候客户内心的疑虑可以消除一半,不要急功近利


    4.宝贝定价,这个也是客户购买的最重要的原因之一,可以从全网查询平均价可上下调节小浮动

    5.详情页,突出了你这个产品靠不靠谱,值不值得买,需要用心坐,拼的就是竞争力

    6.产品的销量还有评价,销量不能太少,评论不能出现中差评,另一种情况就是你销量很大,可有少个中差评


    7.促销活动,不明觉厉作用很明显

    8.客服,售前售后都要进行培训话术技巧,客服态度好这单就成了一半


    就这些吧,希望大家点赞给我动力继续更下去,当然你如果还有不懂得可以私信我哦,或者回复“社群”我把你拉到我创立的千人淘宝卖家交流群,一起交流还有很多干货对你或许有用。


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