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美团商家精准营销 — 商家案例
案例一：八戒便当 比如这家《八戒便当》，跟他们运营负责人沟通得知，该门店今年9月份开始使用精准营销这个功能，给他们每天提升20单左右。通过后台数据分析，确实如此。 11月，601单/月，该店有2个精准营销功能突出，其中一个带来317单，另一个带来212单。 10月，592单/月， 该店有2个精准营销功能突出，其中一个带来252单，另一个带来243单。 案例二：私房小厨 当天下午跟...
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美团商家精准营销 — 常见问题
问题1：商家优惠券不够用，怎么办？ 答：您可以优先发放高粘性、高客单、高复购的用户，尽量将优惠券用到刀刃上； 问题2：发错了优惠券，能收回吗？ 答：很抱歉，暂时不能收回，不过我们也在不断优化产品，敬请期待~ 问题3：精准营销页面显示不出来，怎么办？ 答：您可以退出后再次点击该“精准营销”按钮，等3s-6s即可显示； 问题4：能否给一些专属地区顾客发券？ 答...
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美团商家折扣活动 — 常见问题
问题1：设置了折扣菜，但在前端却没展示，为什么？ 答：首先，您需要确认一下该菜品折扣活动开始时间；其次您需要确认该菜品，是否下架状态； 问题2：设置了折扣菜，但在原品类下却无该菜品，为什么？ 答：折扣菜品，不会再原品类下方展示，只展示在折扣区； 问题3：我该品类下方有菜品，为什么选不了该菜品做折扣活动？ 答：您在近7天内该菜品提过价格，所以暂不能...
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美团商家店外发券 — 基本操作
1 电脑端设置步骤 第一步：点击【营销活动】—【店铺活动】—【店外发券】—【立即创建】 第二步：填写活动信息 第三步：可查看活动详情 第四步：如对活动不满意，可进撤销，重新设置。 2 手机端设置步骤 第一步：点击【门店运营】—【活动配置】—【店外发券】—【新建】 第二步：填写带外发券信息 第三步：点击【已创建活动】，查找到店外发券活动，即可查看活动详...
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美团商家满减活动 — 常见问题
问题1：设置的满减活动顾客享受不到，为什么？ 答：顾客只有购买原价商品时，才可享受满减优惠，如果顾客购买折扣菜品，则不能享受满减优惠哦； 问题2：满减活动无法设置，怎么办？ 答：首先您需要确认是否存在该项活动，如果已设置该活动，但未到期，您可先取消该活动，再进行设置；其次，您可以联系您的业务经理，让他帮助您完成操作； 问题3：满减活动设置几档...
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美团商家店外发券 — 常见问题
问题1：我手动选择商家券后为什么满减/折扣商品/第二份半价活动失效了？ 答：因为你选择的券是互斥券，此券优惠不可以与满减、折扣商品、第二份半价活动同时享受。 问题2：什么是互斥券？ 答：互斥券是互斥商家券的简称，用户下单时，若选择了互斥券，则此券优惠不可以与满减、折扣商品、第二份半价活动同时享受。 问题3：我怎么知道什么券是互斥券，什么券是同享券...
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美团商家买赠活动 — 常见问题
问题1：买赠活动能否设置多个？ 答：可以滴，您可以根据不同的菜品赠送不同的产品哦，但一次只能选一个菜品进行买送活动设置哦~ 问题2：买赠活动，为什么部分产品参与不了？ 答：参与折扣菜、第二份半价及套餐赠活动菜品不可参与买赠哦~ 问题3：满送活动和买赠活动一样吗？ 答：不一样哦~ 差别一：满赠活动针对门店所有菜品，只要价格满XX送XX，买赠活动针对某个菜品...
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美团商家减配送费 — 常见问题
问题1：减配送费活动，如何传递给用户？ 答：减配送费活动，会有两个路径传递给用户。 其一，在手机前端活动区域，蓝色字体表明展示，其二，在用户下单页面会展示，如下： 问题2：设置了该活动，为什么页面显示还是原来的配送费？ 比如正常配送费是5元，设置减1元，应该是4元，但页面显示还是5元？ 答：减配送费活动，减去的金额不会在门店原配送价格上直接显示，只...
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美团商家你的菜品图片是合格的吗？
导读 随着《美团外卖商品发布规则》的发布，特此分三个专题来说明一下，此专题重点强调菜品图片标准规范及宣导商家自主从图库上传菜品图片。 菜品图片可通过图库上传 商家不管是以“批量”形式还是以“单个”形式任一方式新建商品，都可以从图库中选择与之对应的图片，由于商家多用“批量新建商品”，所以以此举例。 1 将菜品批量录入后，点击【上传图片】 2 以“牛...
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美团商家新客立减 — 基本操作
1 电脑端设置步骤 第一步：打开【营销活动】—【店铺活动】—【新客立减】—【立即创建】 第二步：填写活动信息 第三步：点击【查看活动详情】，如对该活动不满意，可撤销~ 手机端：【门店运营】——【活动配置】——【新客立减】 第二步：查看活动详情 电脑端：【营销活动】——【查看详情】 2 手机端设置步骤 第一步：【门店运营】——【门店配置】——【已创建活...
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美团商家减配送费 — 基本操作
1 电脑端设置步骤 第一步：打开【营销活动】—【店铺活动】—【减配送费】—【立即创建】 第二步：填写活动信息 第三步：查看活动详情，如对活动不满意，可撤销 2 手机端设置步骤 第一步：打开【门店运营】—【活动配置】—【减配送费】—【新建】 第二步：查看【创建必读】，填写活动信息 第三步：查看活动效果，如不满意可以撤销活动...
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美团商家店内发券 — 基本操作
1 电脑端设置步骤 第一步：点击【营销活动】—【店铺活动】—【店外发券】—【立即创建】 第二步：填写活动信息 第三步：可查看活动详情 第四步：如对活动不满意，可进撤销，重新设置。 2 手机端设置步骤 第一步：点击【门店运营】—【活动配置】—【店外发券】—【新建】 第二步：点击【创建必读】，认真读完信息，然后填写活动信息，最多一次发3张券，可选择领券用...
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美团商家如何使用顾客分析
从商家端—经营分析—顾客分析，可以看到顾客的成交情况，以便指导之后的经营。 1、选择查看某个时间段的顾客成交情况筛选 2、可以看到所选的时间段的顾客成交数据。 成交顾客是在门店下单且未取消的顾客。 新顾客是指第一次在门店下单的顾客。 查看这些数据有利于您掌握店铺中顾客的类型...
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下载美团外卖商家电脑客户端
各位使用电脑的商家要注意！！！ 一定要下载美团外卖商家客户端（http://e.waimai.meituan.com/file/pc/download），不然无法接单！！！无法接单！！！ 下面我们来讲下如何下载客户端： 1、点击美团外卖网页版商家端：https://waimaie.meituan.com（我们的商家中心仅支持Chrome或IE10+浏览器进行访问） 2、点击右上角“商家pc客户端”，进行下载，安装成功后，登陆账号即可...
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怎么加入美团外卖商家
美团外卖是美团旗下的在线外卖平台，目前已覆盖全国300余个城市。入驻商家近100万，注册用户超过3800万，日订单量超过280万，市场占有率超过42%。 美团外卖具有六大品类（美食、超市、甜点饮品、鲜果、鲜花蛋糕、药品）四千BD 十万兼职，为商家解决最后一公里的配送问题。到目前为止，美团外卖已经帮助数万优质商实现了交易额的大幅增长，真功夫在上线一个多月时间内，...
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美团商家注册账号和登录账号
欢迎各位来到袋鼠学院－新手入门！ 人生也好，开店也好，第一步总是至关重要。 非常感谢各位选择美团外卖，选择袋鼠学院，也希望在您开店的过程中，袋鼠学院可以帮您了解商家端后台的功能，替您解决使用中遇到的问题，为您提供优质的行业资讯，做一个时刻陪伴您经营生活的助手。 成为一名美团外卖商家，首先需要注册和登录账号。 电脑版： 1、登录外卖商家网址：戳...
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美团商家系统设置
在店铺设置-系统设置中，可以设置消息提示相关信息，以及自动接单方式 1、订单提醒 可以根据需求设置消息提示方式、铃声、音量以及播放频率。 岳云鹏语音系统正式上线了。 设置小岳岳版语音提醒，让商家在繁忙的工作中感到快乐，同时把快乐传递给美团的用户！ 设置方式：登陆外卖商家端——店铺设置——系统设置 2、自动接单设置 可根据店铺需要，选择自动接单的方...
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美团商家设置配送信息
美团配送商家修改以上信息商家需要联系负责BD申请修改，自配送商家可自己操作修改，提交申请后由BD进行审核。 自配送商家使用门店管理-配送信息时，可以根据店铺需求修改起送价和配送范围 1、点击编辑-即可修改起送价、配送费，也可以删除配送范围 2、鼠标左键拖动地图节点，即可修改配送范围...
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美团商家设置门店信息
在门店管理-门店信息页面，您可以查看您的门店、下载店铺二维码、修改营业时间等。 门店信息页面商家订餐电话、营业设置及店铺公告可自行修改；地址、店铺二维码及主营品类不可修改。 1、进入门店 点击进入门店-可查看您的门店展示在消费者眼中的样子 2、店铺二维码 可下载店铺二维码，作为宣传材料使用 3、营业设置 可点击修改-根据需求修改营业时间、是否支持营业...
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美团商家连锁账号模式
如果您是一个连锁店铺，登陆一个账号即可以管理所有分店。 （如果您需要连锁账号，请联系您的业务经理） 下面我们来介绍下如何进行管理： 在门店管理的连锁账号模式可批量设置门店、商品、配送信息 1、连锁账号模式 2、可根据勾选的店铺，批量设置开门营业、排序特权、设置营业信息、设置公共、设置订餐电话、设置接单方式、设置营业状态 3、可以修改店铺的商品、配...
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