推荐亲先跟顾客说:亲,商品已经发出,亲不想要的话,麻烦亲在快递员派送时拒收一下,商品显示退回 我们会优先给亲退款哦!
普通快递 卖家联系快递退回 是不会再收费。
如果亲寄的是顺丰之类的快递 退回会再收费,那么退回运费是需要顾客承担的。--寄的顺丰,要跟顾客说清楚拒收会产生退回运费 需要顾客承担,并建议顾客先签收再寄普通快递退货。
《淘宝平台争议处理规则》第七十七条支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费。双方另有约定的,从其约定。
买家存在滥用会员权利行为的,所有运费均由买家承担。